每一次的飞行,都是一次人性的照妖镜。飞机上的不文明行为,绝对不能纵容!
经常坐飞机的朋友
可能都遇到过小孩子哭闹不止的情况
很多人即使被闹得心神不宁
却依然选择了忍耐…
不过前几天澳媒报道,来自悉尼的一家四口人
因为自己孩子在飞机上哭闹
而被捷星航空拒绝登机,回不了家!
2月12日,悉尼妈妈Laura Kimber和丈夫,带着他们已经2周岁大的双胞胎儿子,准备前往昆士兰州的汉密尔顿岛度假。
当天他们选择的是捷星Flight 846班机,一切准备妥当后,一家人就登机了…
原本应该是顺顺利利地一次飞行,一个小意外却在3万尺高空发生了。
根据Kimber本人的描述,当时双胞胎之一的Matteo,突然变得情绪暴躁,他开始大吵大闹、乱发脾气、爬高上低,
甚至还趴在飞机的过道上,
不肯起来。
面对儿子的异常举动,Kimber却显得无能为力,她试图哄好他,可Matteo完全不听,
依然我行我素,哭闹不止。
就在Kimber一筹莫展的时候,一个很空姐走过来对Kimber说:“您必须让他坐好,因为飞机目前准备降落,他的行为可能会耽误飞机的正常降落”
面对空姐的要求,Kimber并没有执行…
她说自己已经尽力了,
但孩子不听也没办法。
随后这位空姐只好前往工具室,拿来了一条可以伸缩的安全带,帮助Kimber将孩子固定在了她的大腿上,这时候此前一直哭闹的Matteo才安静下来。
随后,飞机安全降落,而Kimber以为事情到这里就结束了。没想到在他们离开汉密尔顿机场前,行李管理员却告诉他们——
机长投诉了Kimber一家,
如果他们回程的时候被拒绝登机,
可别觉得惊讶。
10天以后,他们结束在汉密尔顿岛的假期,准备搭飞机回悉尼时,
真的被拦在了登机口。
他们被明确告知“无法登机”,随后航空公司给了他们2个选择,要么全额退款,要么等到周五再搭飞机回悉尼…
Kimber一家选择了退票。
两天后,航空公司全额退还了她们的机票费用。
回到家中的Kimber便在社交媒体上抱怨,称捷星航空公司因为自己孩子的哭闹行为拒绝让一家四口登机。
同时还自己还因为被拒绝登机,而损失了6000澳元,其中包括住酒店的费用,新订机票的费用等等……
她的讲述,引起了很多网友的同情和声援。
一时间,大家都觉得捷星航空做得太过分,
还表示今后再也不坐捷星航空了…
故事看到这里,确实无论从哪个角度来说,捷星航空的处理做法都不当,怎么能因为孩子的哭闹而拒绝乘客登机呢?
然而…就在这篇新闻发出后没多久
剧情就迎来了惊天大反转
捷星一名发言人,针对Kimber一家的言论做出了澄清——
她说“每天有成千上万的婴儿和小孩乘坐我们的航班,我们不会只是因为小孩哭闹就禁止乘客登机,这次也不例外。
乘客和机组成员的安全是我们优先考虑的第一要素,
捷星不能接受任何反社会的破坏性行为。”
看到这份声明,人们困惑了。不是因为孩子哭闹,而是因为“反社会”行为?捷星公司是不是在找借口,推卸责任?
就在这时候,更多目击者站了出来,讲述了当天发生的事实…
原来Kimber一家不仅在飞机上纵容孩子胡闹
而且还辱骂空姐,大发雷霆
甚至在之后被拒绝登机时,大闹机场!
一位叫Sophia Kreutzer的乘客,目睹了整个事件的全过程。当时Kimber一家正在试图登机,但机场的工作人员向他们表示,由于一家人之前的行为,他们一家被禁止登上回程的飞机。
而Kimber听到这话后非常生气,她向工作人员怒吼:
“就因为一个两岁的孩子吵闹,就不让我们上飞机?!这说的过去吗?”
”我不知道对于一个害怕得尖叫失控的15公斤重孩子,我还应该怎么做!!”
这个时候,机场的工作人员表示,这和他们的孩子是否吵闹无关,而是因为在他们飞往汉密尔顿岛的飞机上,
当着全机乘客和自己孩子的面,
对空姐破口大骂,语言粗俗,态度恶劣。
正是因为他们一家的辱骂、胡闹行为,捷星公司才决定禁止他们登上返程的飞机。
在得知自己不能登机后,Kimber一家甚至开始编造谎言,向其他围观的群众表示自己的孩子因为自闭症和残疾,被捷星公司拒绝登机……
更可怕的是,在繁忙的机场大厅,Kimber一家完全不顾及旁人的感受和自己孩子是否在场,他们不挺地向工作人员怒吼、尖叫,
闹得整个机场鸡犬不宁!
面对Kimber一家的恶劣态度,捷星工作人员才坚定了拒绝他们登机的信念,同时捷星也拒绝为他们安排住宿,
最终,Kimber不得不花费6000多大洋,住了酒店,改了飞机……
为自己在飞机上的不文明行为付出了代价!
其实,捷星对Kimber一家行为的处罚,已经算是非常轻的了。那位目击乘客就表示,像这样过分的不文明做法,应该被终身禁止登机!
印象哥完全同意这种说法!
因为从Kimber事后描述的口气可以看出,她一点内疚感都没有。
襁褓中婴儿的哭闹相信很多人能表示理解,Kimber的双胞胎已经2岁多,却依然还在公众场合无休止地大吵大闹,这样确实会让周遭的乘客感到厌烦,给他人带来困扰。
飞机上吵闹的熊孩子固然可恨,但他们是无罪的,熊父母的无能、袒护和强词夺理才是造成这种不文明现象的元凶。
当自己的儿子Matteo各种捣蛋、打扰别人时,熊父母Kimber没有选择道歉,也没有选择主动叫空姐过来协助,而是去哄,去用一种特别宠溺的目光,看着自己的孩子趴在飞机的过道上,
觉得自家孩子活泼可爱、元气满满……
她没有意识到自己的孩子是熊孩子,已经干扰到了飞机的正常降落,而是认为自己的孩子是天使,即使做了什么,也只是有点调皮而已。
她也意识不到,你的掌上明珠在旁人眼中没那么宝贝,最后当空姐前来制止她家孩子的时候,她还感觉受到了多大的委屈,
“你们成年人怎么跟小孩计较……”
“小孩子不懂事,你就不能让着点吗……”
对不起,不能。
飞机有飞机上的规矩,这点没有任何商量的余地。如果连这点都做不到的话,那何必要带着孩子坐飞机呢?
不要以为因为是孩子,就可以肆意妄为,不要以为自己带着两个孩子不容易,就不加管束,甚至还冲着空姐破口大骂。
你弱,不代表你有理。
这次的悉尼一家四口的新闻,也让不少人开始讨论飞机上那些不文明行为:
比如随意倾斜座椅、飞机上脱鞋、任由小孩大吵大闹、说话很大声、对空乘无理取闹、把整个机舱看成是自己的私人空间等等…
而这些行为,在很多外国的航空公司里,都是零容忍,零纵容的。
之前印象就报道过一则新闻:嘴贱的代价!一哥们在悉尼飞美国的航班上瞎BB,骂乘客,吼空姐!结果太惨了...
正是因为如此严厉的惩罚措施,飞机上的不文明现象才大幅减少。
而印象哥希望借悉尼一家四口和那位美国小哥的遭遇,提醒所有出国旅游的华人朋友们,避免在飞机上出现类似不文明的现象,
万一因此被赶下飞机或者拒绝登机的话,损失的不仅是时间金钱,还有中国的形象。浪费了精力,旅游的好心情也全没了。
同时也希望国内的航空公司在对于飞机上不文明现象的惩罚上,
能多一份严厉,
少一份纵容。
让大家的旅途,都能有一个美好的开始,也能有一个愉快的Ending!
本文转载自悉尼印象