话说,这两天媒体纷纷报道了美国北卡罗来纳州一家餐厅...
餐厅只是一家普通的意大利餐厅,但因为这个餐厅老板做了一个特殊的事,让这家餐厅一时成为人们的讨论热点...
这个餐厅,不允许五岁以下的儿童进入。
当然,不是说餐厅的主题儿童不宜...而是,餐厅受不了这帮熊孩子了!
这家意大利餐厅本身定位是“传统,优雅,亲密”,由于气氛营造得非常不错,平时多是一些情侣,夫妻什么的来吃饭。
但是这一切,因为一群熊孩子被毁了...
媒体采访这家餐厅老板Pasquale Caruso时,他回忆说
“在过去7年,一直没多少父母会带孩子来我的餐厅”
“但是不知道什么时候,开始有一些顾客带上自己的孩子过来吃饭,当时我们一般都会谨慎的把他们安排在餐厅角落的位置”
“但是,后来来吃饭的小孩子越来越多”
这些小孩,在他的餐厅里扔食物,尖叫,玩电话ipad,各种哭闹....
餐厅老板说自己喜欢小孩,但这件事“和小孩无关,而是和他们的爸妈有关”
“他们经常会给自己小孩玩手机或者ipad,把音量调到最大”
“我们也希望可以对这些父母和小孩宽容些,但我们需要服务客人的啊。而且我们还不能去教这些父母怎么去教育自己孩子”
“有一次,餐厅里有个小女孩在拿着ipad玩,音量开得非常大,餐厅的侍应过去请求她把音量降低,但小女孩父母拒绝。最后,我们没办法,只好请这对父母离开。”
“这对父母离开的时候很不情愿,闹得很不开心。但他们好像没有顾过其他客人的感受”
在这种情况下,这个老板即使再喜欢小孩,心情也不爽了——就因为熊孩子在餐厅打闹的原因,他的餐厅生意额直降!
据他估计,因为这家餐厅的定位,熊孩子们打闹给他造成的损失的生意额,起码有30%。
他接到越来越多其他顾客的投诉,有些熟客跟他说,
“这已经不是曾经的那家餐厅了,我们不打算再来了。因为我们不想花了200刀结果还要听到那些小孩在我们身边哭”
在这种情况下,这个老板开始了内心的挣扎,
是要继续这样下去,赚那些父母的钱,还是要狠下心来,做一个可能会得罪很多人的决定?
想了很久后,他选择了后者——他下了禁令:5岁以下的儿童不能进入餐厅。
不但这样,他还在自己餐厅的网站上写明停止供应儿童餐,以及要求穿正装就餐。
所有的这些要求,就是为了让那些小孩远离自己的餐厅....而接下来,这家餐厅立马毫无疑问的陷入了巨大争议中。
很多网友开始对他的行为表示赞赏和理解
“既然没办法证明父母们确实有教好自己的孩纸,那禁止那些孩子进入餐厅是一个很好的办法。”
“其他的办法可以是每个小孩交押金(50刀这样?),这些钱可以代表那些不会教自己孩子的父母捐给各种慈善机构”
“下一次如果我在附近,肯定过去你们那里吃东西!禁止熊孩子这件事简直棒呆!”
“我其实也是父母,有三个孩子分别21岁,15岁和13岁。我在他们小的时候从来没有带他们去那些高级餐厅吃饭,原因有俩,”
“第一,没人希望在自己吃饭的时候旁边有一个尖叫哭闹,到处乱跑的小孩”
“第二,我花这么多钱吃好的东西,不能不享受啊。当他们长大后我再带他们去这些高档的餐厅,他们到时就会有很好的餐厅礼仪,也会明白当初我们的苦心”
“我支持你的这个政策,也希望其他那些高级餐厅可以采取相同的方式”
当然,除了赞扬,很多人也开始批评他的行为,说他年龄歧视,没有同理心,不考虑做父母的艰难等...
“年龄歧视者...我坚决不支持任何人或者组织因为这样的理由而加上年龄限制。如果你想安静,回家或者找人给你做饭”
“我真的要问问你们餐厅有因为那些不喝酒的顾客而去禁止大声喝酒的顾客吗?有禁止那些大声打电话和说话的讨厌大人吗?”
“我不会进去那些我孩子不能进的地方”
“最近的结婚周年纪念在那里吃饭,他们说接下来有预定,要求我们离开,原因是因为我们带着孩子。这个政策真的很糟糕,完全没理由这么做”
当地很多小孩的父母都对这个政策表示不爽,表明不会再去这个餐厅。不让我家孩子进餐厅,还想做我们的生意?
然而,接下来事情的进展却把这些父母打脸了...
餐厅生意居然变得比以前更好了!
餐厅老板在接受采访的时候表示,自己原来每天只有50桌的预定,但自从这个政策出来后,慢慢的就从原来的50桌变成了80桌。
原来的客人也渐渐的回来了....
不但这样,去过这个餐厅的客人,绝大部分都对餐厅的氛围以及他的这个政策表示了支持...
“食物不错服务很好,而且5岁以下的小孩不能进。氛围很好!建议去吃!”
“迫不及待要再去这家餐厅了。关于“五岁以下儿童免进”这个规定,我想说,现在这个时代很多人都没有考虑别人的感受。大家本来是希望有一个宁静美好的夜晚,结果被他们的野蛮行为打扰到了”
“如果这家餐厅在他们进去之前收走他们的手机,那就更好不过了!”
甚至在文章报道底下,大家都支持这个老板的决定...
“有些小孩很调皮,但我不能容忍的是他们的父母居然放任他们。特别是他们在餐厅里追逐,就好像在儿童乐园一样”
“一家私营公司有权行驶拒绝服务的权利,我赞扬他们”
“我觉得他可以的。我受够了那些带着自己熊孩子去餐厅打扰别人安静吃饭的爹妈了。有餐厅是专门招待孩子的,带他们去那里吧”
对于自己做的这个决定,虽然受到了一些批评,但这个老板并未后悔,他说,
“我这么努力的去保障食物的质量,保持餐厅的整洁,我做这一切是为了让我的餐厅变得更好,让我们的顾客更开心”
“但我们餐厅地上都是被乱扔的食物,小孩子们在玩各种数码产品,在乱叫。这种情况下我们的顾客都不想来消费。所以我做的决定是对的”
“禁止小孩进入餐厅一直是这个行业大部分老板的难题”
“我希望我可以达成这件事”
好吧,让不让小孩进餐厅,原来真的是餐饮业的千古难题....
来自:带你游遍美国