多伦多华人家庭医生遭曝光：善用拖延术，还限制提问数量！

近日，一位49岁的多伦多网友（代称J）向安省医师和外科医生学院（CPSO）投诉了一位华裔家庭医生。

据网友J介绍，她是2008年的移民来加拿大，居住在密西沙加市，家庭医生是一位会普通话流利的香港人，大家都叫他蔡医生（Dr. H.M. Choy）。

CPSO官网有蔡医生的介绍，他毕业于多伦多大学，从业已近40年，应该是一位经验丰富的老医生。

然而，在网友J的眼里，蔡医生确是一个不负责任的无良医生。

平时很忙：等待时长超过2小时

网友J向加国无忧说道：“我们全家人身体健康。一般来说，去看家庭医生基本上也就是一年一次体检。虽然每次预约时间，但实际上没用，至少要等待2个小时以上，所以我的先生连每年的身体检查都不做了。因为每次长时间的等待后，看病时间仅仅几分钟就草草结束了，如果问多了他[蔡医生]会要求你另外预约时间。”

善用拖延术：约不到专科医生

去年6月，网友J的女儿（今年16岁）进入青春期，很注重外表，过度节食造成情绪非常不稳定，而且出现呕吐现象。

“学校社工联系我，要求带孩子赶紧去看医生，并特意写了一封信给家庭医生，建议给女儿预约专门医生。当天去找蔡医生，要求预约专科医生，他要我预约时间，我约了。到了约定的时间，我又去找蔡医生，才知道那天约的还是蔡医生，并不是专科医生。”

“他说预约专科医生要专门再约时间。我没办法只能和女儿回家，又另约时间，按照预约时间，再次去了，他和女儿谈完，说没什么事。我一再坚持要预约专科医生，他最后同意了。但是从去年5月到现在没有回音，昨天去看医生问到这个事情，他说不记得有预约。”

为了一个过敏测试 折腾了四个月

网友J的女儿在一封投诉信中写道：

“我在2019年4月左右开始出现鼻子和喉咙有些不适。等了一个月后不舒服就消失了，但事实并没有，我就去看医生了。他[蔡医生]告诉我，这是流感季节或其他事情的常见症状，并告诉我只需要喝大量的水。”

“我问他是否有任何药物可以用来清除我的不适，他说没有，也没有必要。我按照他的建议，但一个月后，我仍然感觉到我的喉咙和鼻腔区域的不适，感觉有什么东西挡住了我的气流，偶尔当我试图睡觉时，觉得我无法呼吸。”

“然后我的妈妈把我带到急诊室，等了几个小时后，医生说我的问题不是紧急情况，我应该去找我的家庭医生，但仍然察看了我的病情。不过，他们没有看出任何情况，并说我应该做一个过敏测试，我的医生必须安排。”

“在此期间，我的呼吸道感觉稍微不那么堵塞，但仍然存在不适。由于在那个时期有考试，我没有时间再次去看家庭医生。直到7月31日，我又去找了蔡医生，我做了定期检查并再次提到了我的呼吸道的不适，他再次说没有问题，并没有给我任何关于如何解决它的建议。”

“我告诉他我想做过敏测试，他说他会做我的检查然后做过敏测试。在做了检查后，他给了我和我的妈妈表格以完成验血，并向我们保证我的过敏测试包含在表格中。在我们完成血液检查3周后，8月20日，我们去找医生查看结果。”

“他告诉我们血液检查的结果，当我询问过敏试验时，想知道我的鼻子不舒服是不是因为过敏而引起的，他却说没有必要给我开药。”

“最后，经过蔡医生和我母亲之间的大量沟通，他终于说要进行过敏测试，我们不得不去找另一位专科医生，但我们不得不再回来通过他预约。”

一次预约限3个问题 转医生要交钱

在纠结过敏测试的过程中，网友J与蔡医生还发生了一些小摩擦，大家可以感受一下她的气愤：

如今，安省的家庭医生都开始限制提问数量了？而且也从未听说，转家庭医生还要交钱的呀？最后，忍无可忍的网友J，曝光了这名蔡医生，并已经向安省医师和外科医生学院（CPSO）发起了投诉。

其实近年来，家庭医生也出现了紧缺情况，比如等待时间长，限制询问问题的数量等。早在今年3月就有过这么一条新闻：在加拿大看病，为啥每次限问医生一个问题？

BC省Nanaimo的家庭医生Dr. Kevin Martin指出，如果每个患者都要所有问题都一一回应，对其他等候的患者不公平，他的诊所也会因为收费制度而无法经营下去。
他说，曾经有一个患者一次约诊问了11个问题，结果原本20分钟的预约时间花掉了1个半小时。“我不是社工，也不是辅导师，我每天有三分之一的工作不属于医生范围。”
他说，在他行医的地区温哥华岛，平均年龄高，患者每次都要问三、四个问题。虽然他不会拒绝，但必须专注于最紧急的一项。

可是没想到的是，如今安省的家庭医生，也出现了如此负面的消息。
最后，希望网友J的投诉能起到效果，也鼓励其他有类似遭遇的网友，多向CPSO反映情况，投诉多了，也许就会有变革。

来源：加国无忧