来源：这就是加拿大
43岁的外卖员老杜去世时，是1月2号的半夜12点左右。
在新年第二天的深夜，他马不停蹄地接单、送单。
为的，是多赚几块钱。
但那晚，他被打死在了寒风中的街头，再也没能爬起来。
01
老杜送的最后一单外卖，是到湖北仙桃的新城壹号小区。
他很着急。
凌晨跑腿费稍高，但夜宵订单也多，时间限制很紧。
送慢了一点，就可能延迟，被扣钱不说，还会影响后面的单子。
他丝毫不敢耽误。
可走进小区大门，他就被扣住了。
拦他的人，是当夜值班的保安。
对方一上来，就摆出居高临下的态度，死活不让老杜进去。
那时已快到0点，老杜一边心急解释，一边打电话给点单的客人。
得到的答复是：要送上门。
他哪能拒绝？干这行最怕的，就是被差评。
一头是不敢得罪的顾客，一头是蛮不讲理的保安。
老杜顾不了那么多，只能硬着头皮冲进小区送单。
外卖送到了，老杜悬着的一颗心放下，又火急火燎往外跑，生怕耽搁了下一个等餐的客人。
他没想到，保安正守在大门口，等着要好好“教训”自己。
百般刁难，不许老杜离开。
一个小区保安，何来权力限制他人人身自由？
两人就此争执起来。
不料这个保安，二话不说掏出随身配的棍子，死命敲在老杜的头上。
一棍子，打裂了老杜的头盔。又一棍子，重重捶在他头上。老杜当场倒地。
最让人心碎的是老杜妻子霍女士赶来后所说的话。
那晚，丈夫曾用最后的力气拨通了她的电话。
痛苦地说自己受了伤，之后电话那头便没了声音。
等霍女士赶来，丈夫已经头盔破裂，赶紧送到医院，仍抢救无效。
去年4月，丈夫做起了外卖员，性格温和的他做事有股认真劲儿。
霍女士还不放心地叮嘱丈夫，要吃这碗饭，就得隐忍住脾气。
为了多赚钱，丈夫经常接夜单。
光是元旦一天，他就跑了80单，可以拿到300多元。他还兴奋地盘算，这个月努把力，收入可以过万。
这是耳朵在这个新年伊始，看到的让人无比悲痛的新闻。
一个年过40的中年男人，寒冬的深夜还在争分夺秒，每一单都在和时间赛跑。却没想到一个素昧平生的保安，要恶狠狠地一棍子一棍子击碎他的生命和尊严。
02
可是当这桩悲剧被报道、传播、发酵之后，耳朵却看到了细思恐极的另一面。
新闻下面的评论里，出现了清一色的画风：
贴标签、扣帽子。
有人骂起了保安这个职业：比城管还牛x哄哄。
有人有理有据地细数起保安的“原罪”：仗着有点权力，热衷于欺负外卖小哥。
有人把保安总结成地痞流氓似的存在。
并且，这样的留言都能获得极高的点赞。
拥趸最多的，还有知乎一条高赞回答：
“很多保安，特别是湖北的保安，经历了疫情时期的战时管理后，对自己的权力有了极大的错觉。”
每一条，都将这场悲剧总结为整个保安群体的恃势凌人、素质低下。仿佛这个职业天生就是万恶的，酿成惨案是必然的。
这让我不寒而栗。
这太像我们曾经经历过的那些事了。
重庆公交坠江，误以为是女司机肇事，便破口大骂所有女司机：
“都是马路杀手！”“女人反应慢，开车肯定不如男人。”
德阳女医生在泳池遭小男孩摸屁股，被网暴之后，所有公职人员都跟着背锅：
“公务员都是欺压弱势群体。”“谁是强势恶人，还用问吗？”
还有那个成都确诊女孩，因为之前去过酒吧，被“荡妇羞辱”得体无完肤：
“去酒吧的女孩能有几个好东西？”“不知检点，真脏。”
每当有恶性事件发生，我们总是习惯性地从一个人上升至一个群体。但凡这个群体有丝毫让我们不舒服、不顺眼的地方，便“自然”地归结为造成一切结果的原因。
偏见越是根深蒂固，这条逻辑就越能够自洽。
但真的是这样吗？
耳朵住的小区楼下，进出都有门禁。
我经常深夜才从办公室写完稿回家，走到单元门口，才想起从电脑包里掏门禁卡。
值班的保安大哥，每次从玻璃大门里看见手忙脚乱的我，都会马上起身给我开门。
笑眯眯地问一句：“又忙到现在呀？冷，快进来。”
每当这个时候我都会觉得，我们都是身处异乡努力打拼的人，我们并没有什么不同。
而他给我的一句温暖，释怀了我一整天的疲惫。
全国515万保安服务从业人员（数据来源：中国报告网），有多少也是赚着微薄的薪水，在平凡的岗位上兢兢业业，撑起整个家庭。
他们全都十恶不赦吗？
一个人的罪行，不该由一群人来承担。
打死外卖员老杜的杀人犯，刚好是个保安。
倘若他是一名教师、律师，抑或是医生这种受人尊敬的职业，性格暴戾至此，依旧会对外卖员施暴。
所以，不是保安都是坏人，而是这个坏人，碰巧是个保安。别用我们的偏见，去定义一整个群体。
03
可这样的错误，我们一直在犯。
《人类实验室》曾做过一个测试，邀请了20位匿名观众来评价3名嘉宾。
结果不堪入目。
看到满身纹身的纹身师，张口便骂“没文化”“很社会”，并进一步揣测他一定是“瘾君子”“暴力狂”。
看到爱好cosplay的小学教师，马上意淫她“潜规则”“和摄影师睡过”“不便宜”。
长得好看的护士小姐姐呢？一定是“交际花”“夜场女王”“拜金的整容女”。
虽知是场实验，但所有的侮辱，字字扎在他们的心口，三人都忍不住红了眼眶。
我们对一个人的判断，太容易受到偏见的影响。仅仅听到对方的职业或爱好，就马上在心里为ta勾勒出一个轮廓，并凭空产生出欣赏或厌恶的情绪。之后，无论ta怎么表现，你都会觉得ta的行为是在印证你的观点。
这就是心理学上的“证实性偏见”。
耳朵就曾被这种偏见伤害过。
回老家同学聚会，或在外与新的圈子社交时，常有不熟悉的人问我做什么工作。
每当我回答“自媒体作者”时，对方总会投来鄙夷的眼神：
“网上老说自媒体爱造谣，说的就是你们呀。”
我无语凝噎。
没人看到我日复一日伏案码字，为一个案例翻阅几万字的材料，为一个数据找各种报告求证。
是的，我无法阻止或否认，个别自媒体唯利是图，拉低了整个行业的下线。
让公众产生这样的偏见，受伤的却是所有自媒体人，特别是那些认认真真写作的人。
我想起一个著名的实验。
有人请来6位摄影师，用同样的器材道具，在同样的场地，给同一个人拍肖像。
但拍摄之前，实验者分别给这一个人编造了6种不同的身份：
百万富翁、救生员、囚犯、渔民、灵媒和酒鬼。
结果，6位摄影师给这个男人拍出了完全迥异的照片：
有的阴冷奸邪，像囚犯一样可怕；
有的阳光温暖，像一个助人为乐的救生员；
还有的面目呆滞，像一个颓废的酒鬼。
可实际上呢？这个被拍摄的对象，只是一个很普通的中年男子。
他不属于上述任何一类人，但却在不同观察者的既定认知里，先入为主产生了偏见。
拍出来的照片，也就理所当然地符合那些身份：
囚犯肯定是阴森的，富翁肯定是稳重的，渔民肯定是悠闲的......
正如实验者最后总结：
“一张照片所展现的与其说是镜头前的人，不如说更多表现了拍摄者的观念。”
偏见就是这样，会让我们刻板地对一些人和事进行褒贬，然后上升至整个群体
它无处不在，职业、地域、性别、爱好......
自以为是的偏见，其实比无知更可怕。
04
写这篇文章，耳朵无意为任何人洗白。
在那个冬夜，拿起棍子的保安不仅打死了一个努力活着的无辜男人，也打碎了他背后的亲人、家庭。
这样的暴力狂、杀人犯，必须受到谴责和惩罚。
但耳朵还是想说点不一样的。
对于写作者来说，跟风责骂、煽动情绪，是简单的，也是讨好的。
我只要再列举出几个保安伤人，或者保安趾高气昂刁难外卖小哥、快递员的例子，迎合大众的情绪，指责他们仗着有点权力就欺负人。
很容易就能写完一篇文章，获得不少点赞。
可这样没有原则地制造偏见和对立，造成的结果，是我不愿意看到的。
因为我想到，去年4月14日，北京朝阳区某小区门口，几名保安将一个外籍人士按倒在地上。
如果我们纵容偏见，是不是以后看到这样的新闻，上来就要破口大骂“保安心狠手辣”？
但事实是，那是疫情期间，这名外国人拒绝出示出入证，拒绝佩戴口罩，试图强行进入小区。
在被保安阻拦后，对保安大打出手，还把对方手机摔坏。
外国人不用遵守中国的法律法规？
保安这才无奈将他制服。
因为我还想到，12月27号傍晚，杭州某小区门口，两名保安抄起购物车、甩棍，和一个男子打了起来。
如果我们煽动偏见，是不是一看到这样的画面，就惊呼“保安气焰竟会如此嚣张”？
但事实是，这名男子先是拿着10公分刀刃的刀划小区里的车，又比划着吓唬路过的女生。
围观的人越来越多，保安怕他伤人才冲上去。
但男子一刀捅在了保安的肚子上，幸而被腰带挡住并无大碍，几名保安这才抓起手边的东西，拼命想把他手中的刀打掉。
若这次，我们咬定了保安的恶人形象，将偏见传递下去。
今后即便他们是在做好事，我们也觉得是在行恶。
明明一叶障目，还笃信自己看到的是真相。
退一万步说，倘若下一次被打上标签的，是外卖员、公务员、商人，或是女性、男性，或是东北人、河南人......
最后被伤害的，将是我们每一个人。
这世上确实有魔鬼，有禽兽。
但ta不属于任何一个既定群体，ta只是一个人。只不过，这个人披上了不同的职业外衣、地域外衣、性别外衣……
世人世事，我们所见的终归是冰山一角。
让人性的回归人性，不随意给任何群体下定义，也是生而为人的一种修养。
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