加航的申请重发的收据什么时候能收到？

20天前定了加航的航班，前天刚坐完。忽然发到邮箱的收据是中文版本的。 申请报销需要英文版本，而且重点是官网上查不到历史记录。
最后，在加航官网上填了一个申请表，发了一天没有回复，想请问有类似经验的小伙伴大约多久能收到新的收据/行程单？
或者有没有其他办法打印英文版本的加航收据？

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自己的问题自己解决
在网上填写request相隔2天后，收到了加航的收据
总结：言辞要恳切，urgent, really need, please help me........
不要想着打电话会有人接：凌晨4点也接不通的
不要去机场的agent问：他们只有当天的机票记录，过往的都是no way
不要相信工作人员说的更改系统或者浏览器语言就能看见英文版：不信可以试试

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