紧急突发!
受到波及的银行包括:Commonwealth Bank,ANZ Bank, WestPac,NAB,St.George Bank
目前,所有持CommBank银行卡的盆友都取不了钱
7 News下午先是报道了
全澳各地的CommBank ATM都出现故障,
今天(7月11日)下午3点之后,CommBank的客户表示悉尼和墨尔本的自动取款机无法正常工作。
“目前是否有大规模停电?我这里的分行关闭了,自动取款机也用不了。如果是这样,我们能否获得任何形式的服务?我在哪里可以取钱呢?” 一位有网友在推特上问联邦银行。
一家企业也报告了其EFTPOS无法正常使用的问题。
我们注意到一个故障影响了我们的服务。
我们向受此影响的客户真诚道歉。
请大家放心,我们正在紧急研究这个问题,并将尽快的进行更新。
下午四点,
联邦银行的官网Facebook再次更新了更详细的申明:
更新于4.00PM: 我们电信供应商出现了一些问题导致我们的服务受到了影响。
对于因此而带来不便的所有客户,我们深表歉意。
我们可以确认CommBank应用程序和NetBank仍然正常工作。
我们知道以下服务存在一些问题:CBA ATM,CBA EFTPOS终端,一些分行的服务以及登录CommSec网站的问题。
由于此问题,我们的呼叫中心接受到了大量的来电询问。
如果您遇到这些服务的问题,无需致电我们。
问题的原因正在紧急调查中,我们正在努力修复故障,尽快恢复全面服务。
紧接着,更多的报道出现,
澳洲的其它银行业纷纷表示受到了故障影响
因为该地区出现大面积电信网络故障,
我们银行在悉尼都会区的一些分行,ATM和一些服务出现中断
我们的业务团队正在与外部提供商沟通,了解这些服务何时恢复,我们会及时通知您。
我们的网上银行和手机银行仍能正常运作。
由于电信中断,一些商家无法接受EFTPOS付款。
我们对此感到抱歉,并会在服务重新联机时向您提供最新信息。
通知:由于远程通信技术出现重大故障,悉尼地区的一些分行、ATM机和相关服务将不得不中止运行。
我们的技术团队正在和外部供应商联系,何时能恢复服务。
我们将不断地向您发送最新消息。
同时,我们的网上服务和手机银行服务均可正常使用。
更可怕的是,Telstra表示:
我们的团队正在努力修复故障,但是并没有表示这个故障什么时候可以修复...
网友:TMD!什么沙雕银行,悉尼所有的ATM都出故障了,同一排的三台机器都不行了,选谁都不选CBA。
网友:我去Woolies买东西,结果没办法刷卡...然后我去银行取钱,ATM居然也故障了!?!
网友:我觉得应该是有人切断了悉尼某处的光缆...
网友:我只要取出我的钱呀呀呀呀呀!!!
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