美国家居清理专业公司sharkninja正在寻找有经验、有才能、有进取心的客户服务代表加入我们的团队，你准备好了吗？

●  招聘公司：sharkninja●  公司简介：我们的目标是每天积极地影响世界各地每个家庭的生活。我们充满激情和创新，并在寻找伟大的人，有伟大的想法，谁想创造下一件大事。我们以团队的方式进行项目，每个人都有发言权。我们希望每个人都能突破极限，跳出思维定势，思考不可想象的事情。我们正在寻找一位有经验、有才能、有进取心的客户服务代表加入我们的团队。你准备好了吗?

●  招聘职位：客户服务代表

●  申请链接：https://www.sharkninja.com/careers/827df660-b07e-41e3-96e0-b4fb9d2e2f44/

●  工作内容：

• 与EDI合作处理发送到仓库发货的订单
• 验证库存的有效性和分配
• 跟踪订单，开发票
• 主动行动开放订单文件的帐户指示当前路由/问题&行动/EDC日期
• 每周与销售支持/销售人员一起回顾结果
• 升级问题并确定解决方案
• 准备订单和标签发送到配送中心
• 处理物流:在互联网上路由订单
  

●  Responsibilities：

• Work with EDI to process orders to be sent to the warehouse for shipping
• Verify inventory availabilities and allocation
• Follow-up, tracking of orders, and invoicing
• Pro-actively action open-order files by account indicating current routing/issues & actions/EDC dates
• Weekly review of results with sales support/sales
• Escalates issues and identifies solutions
• Prepare orders and labels to send to the distribution facility
• Dealing with logistics: routing orders on the internet
  

●  职位要求：

• 注重细节和数据输入的准确性
• 良好的组织能力和多任务处理能力
• 较强的书面和口头沟通能力(英语和法语)
• 较强的问题解决和分析能力
• Excel skills-intermediate水平
• 良好的团队合作能力
• 专注于团队和公司的成果
• EDI环境经验是一种优势
• 至少2 - 4年的客户服务经验
• 有与大型零售商合作的经验者优先
• 大专以上学历，商务或经济学专业优先
  

●  Requirements：

• Strong attention to details and accuracy with data entry
• Well organized and able to multi-task
• Strong communication skills (English and French) both written and verbal
• Strong problem solving and analytical skills
• Excel skills-intermediate level
• Ability to work well within a team environment
• Focused on the outcome for the team and company
• EDI environment experience is an asset
• Minimum of 2 - 4 years’ customer service experience in a similar role
• Experience working with major retailers would be an asset
• Minimum College degree preferably in Business, Commerce, or Economics
  

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