凌晨1点，偷拍医院惊人一幕，所有人都该来看看......

在写这篇稿子之前，知道一定会带来非议。

但非议再多，还是决定要写。

不是为了谁发声。

而是凌晨挂号崩溃的时候，

才发现我们欠中国医生一句道歉。

本文部分配图，源自纪录片《人间世2》。

1

这几天，有一个“凌晨挂完号崩溃”的话题一直挂在热搜上。

临近年关，流感高发，很多家长在网上晒出了带孩子看病的经历。

有人1点45分发朋友圈：

儿保急诊挂号到100多号，才看到17号。

还有人吐槽：

人多的跟春运的火车站一样，这要等到什么时候……

还有人说：

半夜12点多去过儿童医院，拿了号排队，发现要等到凌晨，就直接回家了。

一开始，我以为，无非就是那些再熟悉不过的抱怨：

看病麻烦、看病难、排队长、中国的医疗水平还有待提高……

翻开评论区，才傻眼了：

积攒已久的情绪，在共同的话题里，彻底地爆发出来。

人们关注的，早已不是什么排队、家长崩溃之类的。

而是暴力伤医、医闹、医患没有信任，

互相防备等痛点。

必须说明一下：

截图出来的网友评论，并非真的是他们觉得医生该打，而是用反讽来调侃。

鉴于有网友刷评论不能及时会过意来，

他们会带上狗头，表示友军，避免被网友误伤。

医护人员这一方，也是满腔委屈：

不想当医生

不想在急诊

不想当儿科医生

高校儿科班，招不满人

没有人愿意去假设：

如果有一天，医生都被吓退了，会怎样？

面对病人多、医生少的局面时，

却不曾想过：

今天遇到的难，是否和我们自己有关？

更不会去想：

我们在等待的时候，他们停过吗？

我们等了4个小时，他们可能坐诊一天了。

我们只是偶尔一次，他们却是每年、每天、每夜，都如此。

在医院里排队的人

2

最新一期《人间世》，有这样几个画面：

患者投诉时，身后站了一排戴着墨镜的大哥；

救人的通道，几十个人扭打在一起，地上一片狼藉；

身手敏捷的家属，在医生和警察面前，跃过桌子逃跑了。

这样的场景，

如果不是特意强调：本故事纯属非虚构。

我一定会以为，是哪个剧组在医院拍大片。

纪录片中，救死扶伤的医生和病人，有了一个共同的身份：

弱者。

原本，是救人的人，到最后却变成一个高危人群。

被骂、被打、被围堵，

甚至还有人丢掉性命。

2018年6月18日，端午节。

一位病人的家属，

占据了瑞金医院神经外科病房。

医护人员退守到护士台后的工作间，

继续为其他病人配药。

为了维持医疗秩序，

警方介入，

但还是不能劝阻家属。

期间，还有家属叫嚣：

“你们采取强制措施，110把我们一个个拷走好了，到110那里去。”

后来，有家属动手了。

走廊上，办公室，几十个人扭打在一起。

镜头记录下的画面，堪比战争。

这么大的仇恨，

原以为是因为医疗事故。

到最后才明白，

是因为家属没有遵从医嘱，

私自将病人带离医院，

在家期间，病人病情发生了变化，

再抢救也来不及了。

医闹过后，医院的走廊上，一片狼藉

一位烧伤科的病人，

给人打工时，电击受伤入院。

后来，成了植物人。

此后，老板和家属都联系不上了。

医药费也没有人交。

医院坚持给他治疗了4年，最终患者死亡。

这时，家属出现了。

他们过来认领尸体，

但拒绝支付医疗费。

一开始，纪录片的导演很同情这家人的遭遇，

还帮他们想办法筹款。

谁知，两天后他们跪在医院门口，拉了条幅：

还我儿子，还我丈夫。

他们还要求指认当时说要帮他们的导演。

言外之意便是：你说过要给钱的，怎么不兑现？

事后经过查证：

老板联系不上的原因，是给了这家人一大笔医药费。

但家属想赖掉医药费，就找了医闹。

医生和病人之间，建立信任很难。

但毁掉它，只需要一个人就够了。

在这一期的《人间世》中，提出了一个问题：

病房那样的场景，

年轻的还敢做吗？

有人回答：

我是护理，我只能说，若是回到高考前，吃屎都不学医。

3

你永远都不知道，造成雪崩的，是哪一片雪花。

那些天天说国外医疗服务好的人，可能还不清楚：

在美国看病，一般都会先找家庭医生。

看病，需要提前预约。

想要去医院看病，远没有国内方便。

花费，也并不便宜。

那些动辄就对医护人员指责、谩骂、殴打的人，或许还不明白：

暴力伤医，没有人是受益者。

对医生的暴力，其实是对我们自己的暴力。

2015年，中国医师协会曾发布一组数据：

近6成医务人员受过语言暴力，

13%受过身体伤害。

近几年，医护人员被打的新闻，更是屡屡发生。

孩子患猩红热，

爹妈因不想让孩子停课，便殴打医生，

想要阻止他写传染病报告卡。

武汉大学中南医院一外科医生，在门诊正常坐诊期间，

被一身份不明人员持刀刺伤，生命垂危。

北大医院妇产科医生遭患者殴打，

眼眶骨及下颌骨骨折，住院治疗。

大家都在一味抱怨：

医生态度不好、医院坑不坑人的时候。

没有人会去了解：

2017年的中美医生配比量中，

一名医生的诊治标准，是一天看24个病人。

而中国一名医生，

一天接触的病人，就近百个。

有人算过这样一笔账：

在中国学医，首先需要：

5年本科，3年研究生，3年博士；

毕业以后，还需要：

3年规范化培训，执业医师资格考试，职称考试；

如果医术过硬，还能经受住各种考试、论文。

19年的时间，才能当上副主任医师；

24年的时间，才能成为主任医师。

十几、二十年培养一个能看病的医生。

结果，被患者、家属几下子，就打伤了；

甚至，还有医生为此付出了生命。

原本，能做开颅手术的巧手，

因为一次受伤，

再也无法拿起手术刀。

却没有人算过，这位医生之前救过多少人；

今后，还有多少人等着他救命。

4

有人曾问：

如果医患关系继续恶化下去会怎样？

我看到过这样一个回答：

其实也没有多大问题，

供求不平衡的动荡之后，

终归还是会回到平衡状态，

因为市场的需求在那里。

只是，

这些医生会在私人医院、VIP诊所内。

服务好、环境好、医术好。

穷人，可能体验不到。

《人间世》中，职业医闹被抓

医闹，成了一个可以致富的产业。

医院里配备了安保、24小时监控和报警系统。

医生一边在救人，一边随时还要准备自救。

没有谁，敢说自己不会惹上医患纠纷。

不满总是存在的。

医疗环境这个话题太大，不是三言两语就能说明白的。

但我们都明白：

人心与人心的距离，却是可以改变的。

医生不希望任何一个患者死亡，护士不希望任何一针扎不上。

中国医疗，还有很多可以完善的地方。

但我们也不该就此，

忽视了他们所有的努力与付出。

有调查显示：

医院的耳鼻喉科和急诊室，是最容易发生暴力伤医案的地方。

主要原因并非医疗事故和医疗差错，而是患者对效果不满意。

因为，大部分人，都不接受这样的解释：

“开完刀以后，各种各样的并发症，在一定范围是不可避免的。”

“医院不是保险箱，不能仅仅用结果来判断医生的好坏。”

“合并症、并发症和后遗症这些，医生也做不到绝对的预判。”

每个患者，都是抱着很高的期望。

但多年来关于疾病宣传和教育的缺乏，造成当今医患之间，很多的误区。

医生不是神，脱了白大褂，他们只是普通人。

5

其实，医生要想保护自己很简单。

他们只需要做有把握的事情，

若有不可控的风险，

直接放弃病人就可以了。

在《人间世2》第4集的结尾，我们听到了这样一个答案：

“即使你很难避免别人对你犯规，但真正热爱医学的人，不会因此丧失热情，也不会利用规则知识保护自己，放弃病人。”

饮冰十年，难凉热血。

即便医患关系，矛盾重重。

依然还有人深陷在自己的世界里，选择心无旁骛地治病救人。

一次病人大出血，

医生顾不得形象，撅起屁股，

拼死用去拳头堵住伤口。

一个双胞胎的妈妈，

被诊断为感染性心内膜炎，

不得不做手术，

一台手术三条人命，

最终一个都没有少。

怀孕38周的产科大夫，

连做两台手术后，

坐在地上，已经累得话也说不出来。

跟腱断裂的医生，

绑上支具，单脚站立，

做了两场手术。

一位并无过错，却陷入医疗纠纷的医生。

经历了风波之后，却被查出得了甲状腺癌。

原本该放下心理包袱，好好养病。

谁知，自己做完手术以后，

他又选择，重新做回了医生。

面对同样的病症，他迎难而上，

最后经受住了考验。

《人间世》节目组，送了一张画像，

给这位不愿露脸的医生

救死扶伤的路，太窄太辛苦。

我当然也明白，无论什么时候，还是有那些：

只想着敛钱的无德医生，

只想着医闹拿钱的丑恶病人。

但这篇文章存在的意义，不是写给他们。

而是写给那些：

依然坚持理想，不忘誓言，

还愿意在这条窄路上，

继续往下走的人。

或许，把命交付他们的时候，我们都曾少了一句感谢。

或许，曾因对医学的不了解而抱怨时，我们都欠他们一句抱歉。

文章，写给值得的人看。

感谢，说给值得的人听。

“对不起，谢谢你。”

来源：微悉尼

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