前几天，我们报道了加航欺负华人乘客不让上飞机还拒不给赔偿的事情。
还没吸取美联航的教训？加航又做妖！不让华人乘客登机还不给任何住宿补偿！
临时加塞，各种超订，随时甩乘客不让登机，找各种理由不给补偿等等，加航做妖的种种劣迹，已经为广大网友们所不齿了，加航简直就是店大欺客嘛。
然鹅！最近，一对加拿大纽芬兰的夫妇，用实际行动告诉我们，加航完全就是欺软怕硬！遇到狠角色，加航就乖乖做人了！
夫妇提前3个月就订好机票，临登机却告知机票被禁
这对纽芬兰的夫妇，Randell Earle和妻子，在去年12月份就订好了加航去葡萄牙度假的往返机票，2人双程一共2400加币。
上个月夫妇俩兴高采烈地去了，在葡萄牙也玩得很开心，到了3月21号，夫妇该启程回加拿大了。
图示：夫妇在葡萄牙玩得很开心
可是在机场里临近登机，夫妇却懵了。加航工作人员告诉他们说，两人的机票已经被禁了！
什么？从没听说过还有这等事！买的机票还能被禁止？他们俩是恐怖份子吗？
加航的工作人员解释说，加航内部有一个顾客机票甄别系统，防止有人用信用卡来诈骗。结果夫妇的购票被系统识别为可疑，所以加航就直接采取行动将机票给取消了。。。。
2400加币是真金白银从信用卡上划出去了呀，怎么还能是可疑诈骗呢？再说，去程不也安然无恙了吗？夫妇俩愣是没整明白加航的这个解释逻辑。
额外多花6100加币买票回家
可是现在回去的机票已经没了，夫妇俩也不能坐这趟加航飞机从葡萄牙飞回纽芬兰了。加航工作人员告知夫妇说，他们必须得自己再买单程机票飞回加拿大了。。。
结果这么一来，夫妇不得不临时重新在机场买票，花了6100加币买了两人回来的单程票！
回来后，夫妇俩就开始联系加航客服，索要赔偿，毕竟这让人家突然多花了6100加币，能不要赔偿吗？
加航消极应对，各种拖延
丈夫Randell Earle说，他给加航写邮件，告之夫妇的经历并且索要赔偿。
结果几天后，加航倒是给回了一封邮件，但是邮件内容却让Randell气得要吐血。
全文巴拉巴拉一大通，什么很抱歉给你们带去了不方便啊，然后全篇都在解释加航内部的诈骗甄别系统，说什么这个系统是怎么运作的，什么对于加航防诈骗很重要。。。
反正就是一大堆Crap, 决口不提赔偿一事。
简直就是在扯犊子嘛，Earle说。
于是他又给加航去了一封邮件，邮件里告知说，给加航一个星期的时间，来处理赔偿事宜。别扯那些有的没的，我们要的就是赔偿。如果一个星期加航不来处理，那么就法庭见！
结果3月底这么一封邮件出去了后，一直到4月份，都还是石沉大海杳无音讯。。。
嗯，没错，这就是加航一惯的找借口找拖延的办法，让各种简单的小事儿都能变得极其困难，以求让顾客自动放弃。
只是这一次，他们遇到了个狠角色，乖乖教做人
可能加航以为这一次，也能像以前一样搪塞过去，结果。。。
Randell Earle自己就是一个退休的律师！此前一生他都在各种打官司中度过，对于法庭诉讼那是再熟悉不过了。
这点小诉讼对他来讲，那还不是分分钟搞定的事儿！
于是到了5月4号，Randell就起诉到了圣约翰的法庭，要求加航赔偿所有他们的损失，包括额外花钱买的机票，中间的酒店住宿，吃饭，打车费用，还有买了机票却不让登机的赔偿！
结果没过几天，加航就主动给夫妇来打来电话了，要求说要庭外和解，愿意赔偿他们所有的损失。。。
记者采访Randell的时候，他说，加航已经承诺这个周末就会给夫妇寄来支票了。。。
“简直就是缺乏诚信，消费者信任他们，他们却妄想把简单事情变复杂来阻碍消费者申诉。”
遇到了一个顽固不放弃的狠角色，上法庭跟你硬扛！加航就知道乖乖做人。
所以，以后遇到这种耍无赖的航空公司，小伙伴们一定要坚决保护自己权益，不要让他们欺软怕硬的诡计得逞！
本文转载自卡尔加里生活
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