苹果公司在美国的保修政策比中国宽松很多,保修期内的手机,只要手机出现问题,可以邮寄回苹果公司或者拿到苹果公司的Local Store,可以免费换一部新机。即使过了保修期,也只需要花很少的钱,就可以换一部新机或者官方翻新机,不需要等待检测和维修,直接换一台手机。
根据联邦执法机构的指控,来自广东的于先生,从2016年1月开始,从中国大量收购旧的、坏的苹果手机,甚至还用中国的水货iPhone,冒充苹果原装手机,邮寄到美国。
为此,他在美国开设了几十个信箱用来接收这些手机。然后,他利用十年签证的优势,过来美国,把这些有问题的iPhone退给苹果公司,从苹果公司领一部新的iPhone,然后把这些手机再拿回中国当新手机卖。