(加西网综合)话说,医院是个绝对不能有“马大哈”的地方。。无论是医生还是护士,他们的一个小小的失误,有时候会给病人或家属带来无以承受的痛苦!
据报道,温尼伯的一家医院发生了一起医院员工向病人家属误报病人死讯的事件!!!
恩...看到这,不用想就知道家属会多么的伤心以及愤怒了!
事情的经过是这样的:
上个月,居住在温尼伯的Daniel Nemis接到医院the Seven Oaks General Hospital的电话,说他99岁的母亲去世了。
突然听到这个消息,Nemis当即痛哭流涕,悲痛欲绝。待他稍微冷静下来一些后变向护士询问详情。但是令人想不到的是...交谈中,打电话的护士意识到,她通知错了人!!
好吧,这个失误真的是太大了!
对于Nemis来说,不仅躺着中枪,还遭受到了巨大的痛苦。唯一的好消息可能就是自己的母亲依然健在。
事后温尼伯地区卫生局(The Winnipeg Regional Health Authority)发出道歉声明,表示,“涉事的医院和员工,以及卫生部门都对他们的错误给病人带来的痛苦表示深深地道歉。”
还强调,他们将检查病人身份确认政策,重点放在通知家属病人死讯上。
Nemis已经接受道歉,但他说,他永远不能忘记那个电话带来的“无法形容的”痛苦。
其实,这已经不是温尼伯的医院第一次“做错”这种事了!
Lorna Paisley在7月份的时候因为呼吸道感染被送入了医院,正在她在 Victoria General Hospital病床上恢复的时候以为护士进入到她的房间道歉,护士说由于自己的失误,她错误的通知了Paisley的丈夫Tom说Paisley已经过世了。。。
Paisley得知这个消息后也是异常的不开心。她随即拨打自己丈夫的电话并告诉他说之前自己“过世”的消息是错误的。
好吧,误会解决了。。但是Paisley的丈夫在听到这个消息的时候,确是承受了异常巨大的痛苦。
在接到电话得知自己妻子“去世”后,Tom的第一反应是大哭,之后他大喊“不!不!不!”,并摔倒在地。他的心情实在是难以平复,最后还是老板开车把他送到了医院。
好吧,看来温尼伯的医院确实需要“整顿管理”了!毕竟,错误的通知病人家属自己的亲人“去世”了,是绝对令人零容忍的事! (来源:加西网) |