活人被加拿大国税局“写死” 安省女士求救无门

【活人被加拿大国税局“写死” 安省女士求救无门】


加拿大税务局最近搞出个乌龙，只一个小小的笔误，宣称安省邓达斯市的一位女士已死亡，导致这位女士的养老金被停了两个月。

这个被“写死”的女性，名叫Patricia Gaudette，今年已经66高龄。


Gaudette女士活的好好的，但却没收到自己的养老保险金及老年补贴，总共大约每月1300刀。


4月5日，Gaudette女士收到加拿大税务局发来的通知，上书“已故Patricia S. Gaudette女士的遗产”，看到这则通知后，Gaudette女士惊呆了。


她表示“我当时就震惊了，因为根本没料到会收到这么个东西（自己的死讯）”


2月份时，Gaudette女士家里，发生一桩不幸的事故，她30岁的儿子Zachary在卑诗省基洛纳市的一家餐厅外，与人发生争执，Zachary被人揍了一顿，后来，死在了医院里。警方调查并未收取费用。


最近，Gaudette女士从卑诗省返回安省，这时她发现，政府似乎出了个错儿。她联系了当地议会成员，寻求协助，但据说，她没得到任何的帮助。


后来，她按着指示，带着身份证明来到加拿大服务局，但那边的人说需要更多的文件，甚至包括结婚证。


可Gaudette女士早已丧夫多年，所以不得不花钱再补办证件。


“他们掏空你所有的钱，然后命令你去其他地方，继续花钱证明你还活着，可这却是他们自己的失误造成的。”


后来，Gaudette女士的女儿，联系了全球资讯，帮忙解决掉这个问题。


没到两天，全球资讯打电话给加拿大税务局，然后，Gaudette 终于接到了税务局的电话，解释说已经发放了本周的退休金，并且恢复了她的养老金。

对于Gaudette女士的事，加拿大税务局因为保密协议，并未详谈，只说时而会有错误发生的。


安省税务局的Paul-Noel Murphy解释到“有时候，我们会收到错误的信息，有时，在处理纳税人信息时，也会发生一些人为错误。一旦显示，信贷记录出错，我们会立刻停止，采取应对措施，并通知我们的合作伙伴。一般情况下，我们收到消息的当天，就会更改错误的信息。”


虽然Paul-Noel Murphy这样解释，但Gaudette女士的事，却是数周尚未解决。最终还是在全球资讯的介入下，才得以成功解决掉这件事。


其实，政府误宣死亡这事经常见。根据政府记录，2007年——2013年间，政府共犯下5,439次类似的错误。


联邦纳税人巡查员，是一个私人机构，曾调查关于国税局的投诉，并在2014年发表一篇报告，名为“活的好好的”，里边列出8项建议，敦促政府减少此类错误。


报告中写道“设立监察机构，可减少这类错误的发生，他们会尽快调查，并更正错误。”


回头再说Gaudette女士，当她得知自己现在“又活过来了”，相当的激动，且不住地道谢。