文章来源:加国君
2025 年,对于爱好读书的 Costco 会员可能就没那么幸运了,因为据报道,这家大型零售商将停止全年销售书籍。
据《纽约时报》 6 月份报道,Costco 从 2025 年 1 月开始将不再定期销售书籍,而只在9 月至 12 月之间的美国假日购物季销售书籍。
《纽约时报》报道称,四家大型出版公司的高管已获悉 Costco 的计划,这些新规变化可能与库存书籍所需的劳动力有关。
这是因为书籍需要工作人员手工摆放,不能像商店里的其他物品一样放在托盘上。报告补充说,书籍还有一个“不断的周转”时间,因为新书在周二到货,卖不出去的必须退回,这导致员工“工作量增加”。
出版商担心这可能会影响销售,因为如果一本书足够受欢迎,Costco通常会订购数千本。
虽然预计这一新规变化预计将在美国各地实施,但加拿大Costco尚未就此事发表任何官方声明,Daily Hive称已联系该公司以获取更多信息。
除了这个可能让读书爱好者失望的事情之外,costco今年还对其客户体验做出了其他重大改变。
9 月,这家零售商多年来首次上调了年度会员费,并在门店安装了会员卡扫描仪。
会员费上调适用于美国和加拿大的会员,将于 2024 年 9 月 1 日生效。
普通会员的年费从 60 元增加到 65 元,黑卡行政会员的年费从 120 元增加到 130 元。
costco 补充说,这一变化将影响 5200 万名会员,“其中略多于一半是行政会员”。
行政会员的最高年度 2% 奖励也从 1,000 元增加到 1,250 元。
这是 Costco 自 2017 年 6 月以来首次提高会员价格。
除了加年费,Costco还在门店入口处新增扫卡进门的新规。
在 Costco 9 月份的财报电话会议上,公司首席执行官兼总裁 Ron Vachris 透露了有关扫卡进门为何有好处的更多细节,称该系统“受到了会员的热烈欢迎”。
他分享说,过去两年,英国的 Costco 门店一直在使用这种扫描仪。
“安装在前门的会员卡扫描仪实现了加快结账流程的目标,”他解释道。
“它为我们的操作员提供了全天的实时客流量统计,因此我们能够根据业务波动调整需要开门和关门的前线队伍。”
Costco 首席执行官强调,该流程“消除了前端收银台的会员验证摩擦”,因为它允许在入口处进行会员认证。
“我们已经实现了一些非常好的、健康的前端改进和生产力,并且它使我们的操作员能够全天更好地管理我们的业务,”Vachris 说。
文章来源:
https://dailyhive.com/canada/costco-book-sales-2025
https://www.blogto.com/city/2024/12/costco-might-stop-selling-popular-item-canadian-stores/
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