超市收银员该不该帮你给食物装袋？！网友吵翻了：应该装袋、就是为了节省成本

来源：多伦多生活

Lawrence Barker说，他光顾的大型杂货店的收银员不再主动帮他打包商品，这让他很沮丧。

Lawrence Barker发现装袋很麻烦，因为他感到有压力，必须在下一位顾客的商品从传送带上滑下来之前，迅速将物品装入可重复使用的袋子中。

因此，他选择自助结账，这样他就可以从容地打包行李。

数十名加拿大人在社交媒体上发布了类似的投诉，质疑为什么像 Loblaws、Sobeys 和沃尔玛这样的大型杂货店似乎减少或取消了收银员装袋服务。

受联邦政府在 2022 年底颁布的塑料袋禁令的推动，可重复使用袋子的兴起已导致许多商店普遍期望顾客在收银台自行装袋。 “一旦我们有了自己的购物袋，我想我们就可以自己打包了，”Shawna Squire说道，她在多伦多一家 Loblaws 超市的收银台拿着一袋自己打包的杂货说道。

“这已经成为常态了。”

Berdousis 说，她注意到 Loblaws 的收银员会根据顾客的要求帮她装袋，但她觉得顾客不应该提出这样的要求。她还说，最近两次去沃尔玛时，她都被告知商店的政策是不装袋。

“你可以去沃尔玛买价值 400元的食品杂货，他们不会帮你打包，”Berdousis 说。

沃尔玛加拿大发言人 Stephanie Fusco 在一封电子邮件中表示，收银员很乐意为需要或想要装袋帮助的顾客提供帮助。

针对过去几年社交媒体上多起顾客投诉，沃尔玛提供了更多细节。沃尔玛表示，由于顾客自带购物袋，沃尔玛在大多数门店“引入自助装袋服务”，收银员也会在必要时提供帮助。

关于自带袋子潮流为何会启发自助装袋政策的问题，Fusco 并未做出回答。

拥有 Loblaws 和折扣店 No Frills 等其他连锁店的 Loblaw Companies Ltd. 在一封电子邮件中表示，其“政策和期望是，在非折扣店，顾客需要有人帮助装袋”。

然而，2021 年，该杂货店在社交媒体上表示，它已推出“自带袋装计划”，允许其“通过节省劳动力来提供更低的价格”。Loblaw 没有回应有关该计划的问题。

安大略省温莎附近什鲁斯伯里的Roy Graham 讲述了他在当地 Sobeys 超市装袋的经历。他说收银员偶尔会帮他装袋杂货，但通常都是他自己装。他怀疑这是因为顾客用过的袋子可能被污染了。“我想他们不想碰可重复使用的袋子，”他说。“我不怪他们。”

Sobeys 发言人 Tshani Jaja 表示，其装袋服务取决于商店、地区和人员配备。

而在安省的 Farm Boy，该连锁店由 Empire 公司（也是 Sobeys 的母公司）所有，非快速通道收银员为所有顾客提供装袋服务。

“每次我去的时候，他们都会毫无疑问地把袋子装上，”前收银员贝尔杜西斯说，并补充说，农场男孩的收银员会要求她在结账时交出可重复使用的袋子。

在多伦多 Farm Boy 超市看到，收银员在将顾客的购物袋交给顾客时都戴着手套。这家连锁杂货店没有回应置评请求。

在温尼伯的一家小型连锁杂货店 Food Fare，收银员还会为每个人打包杂货——无论他们的可重复使用袋子的状态如何。

Foodfare 的老板 Munther Zeid 表示：“有些收银员说‘袋子很脏’。”作为回应，他为他们提供了手套和消毒剂。

“我们以服务为中心开展业务，”他说。“我们将继续提供装袋和运送杂货到车上的服务。”