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[加国] 突发!加拿大数千人炸锅:一觉醒来收不到工资!要求这家银行赔钱!

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萌村村长K歌达人 发表于 2024-7-26 16:07:51 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 加拿大
文章来源:多伦多热推


周五一早,
加国最大银行之一,丰业银行(Scotiabank),承认其系统遇到技术问题,导致大批客户炸锅了!因为今天是"发薪日",许多人一觉醒来发现收不到工资!
图源:X
目前银行尚未解决这个问题,也没有明确说明何时钱会存入他们的账户。

图源:51记者拍摄
该银行的一位代表在给CTVNews.ca的电子邮件声明和在X的帖子中表示。“我们目前正经历技术问题,部分客户的入账款项,包括直接存款和支票存款,未能入账。”
“我们正积极努力尽快解决这个问题,并对任何不便表示歉意。”

图源:X
第三方网站DownDetector显示,从周五凌晨开始,丰业银行手机银行、网上银行、服务中断报告激增,报告数量从前一天的几乎为零,上升到上午9点左右的约5000个。截至上午10:30之后不久,89%的问题报告被标记为“存款”相关。
周五早上,银行的客户服务电话线播放了一条自动消息,向客户保证工作正在进行中,以解决这一中断问题。
“我们知道这个问题,团队正在积极努力解决相关问题,”消息中说道。
一些社交媒体平台X的用户注意到,这次服务中断发生在月底前夕,正是许多人需要支付房租、房贷按揭和其他账单的时候。

图源:X
有人抱怨说:"现在我们没钱付账单了,没法给我的孩子买食品杂货,也没法给我的车加油。"

图源:X
还有人认为,银行应该赔钱!

图源:X

丰业银行确认,客户仍然能够访问他们的账户,包括取款,目前的技术问题仅影响入账存款(包括直接存款和支票存款)。
尚未给出解决时间,也没有提供有关问题原因的其他信息。在给《环球新闻》的一份声明中,银行的一位发言人表示,“因这一错误产生的任何费用将会被退还。”

图源:51记者拍摄

值得一提的是,近期加国大银行多次出现存款服务问题。今年早些时候,由于银行数据中心的火警响起,加拿大蒙特利尔银行(Bank of Montreal)的在线银行服务中断。
TD银行也出现过类似问题,数据处理问题导致去年有一天的直接存款服务中断。
来源链接:https://www.ctvnews.ca/canada/scotiabank-suffers-direct-deposit-outage-on-pay-day-1.6978764https://globalnews.ca/news/10645226/scotiabank-tech-issue-pay-cheques-missing/

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村长换这个号啦!

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bettydoop 发表于 2024-7-27 15:50:23 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 加拿大
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米小吹 发表于 2024-7-29 00:05:01 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 加拿大
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