市道艰难！加拿大Toys"R"Us玩具店悄然卖起家具！专家：绝妙主意

来源：加国君
只需走近多伦多北部Vaughan Mills 购物中心的一家玩具反斗城 (Toys “R” Us) 商店几步之遥，就能发现这个童年圣地似乎有些不对劲。

六月的一个周末，在 Vaughan Mills Mall购物中心的Toys “R” Us玩具城门口处，一堆堆玻璃酒杯与披头士乐队唱片和乐队T恤并排摆放。
漫步在Toys “R” Us商店的其余部分，在成排的玩具中，现在有专门用于枕头和美容产品的摆设通道，以及整个厨房和家居装饰部门。
大多数商品都带有荧光标志，广告上标有 40% 的折扣，这些产品来自 Rooms + Spaces，这家居用品零售商的母公司Putman Investments 是Toys “R” Us Canada 的所有者。
这家连锁店似乎在大约一年的时间里从 24 家门店缩减到 2 家，这到底是怎么回事，这还是个谜。
Rooms + Spaces 拒绝对本文发表评论。
然而，零售专家表示，Rooms + Spaces 从独立门店缩减到入驻玩具反斗城，可能是由于高通胀、房屋销售低迷以及同一细分市场中多家新老零售商的竞争导致消费者习惯发生变化的结果。
“零售业总体上举步维艰。消费者要么没钱了，要么就是花得少了，所以这是一个问题，”多伦多城市大学专门研究市场营销的副教授麦克尼什（ Joanne McNeish） 说。
“第二部分是家用家具行业。疫情期间很多人买东西是因为他们待在家里……现在他们不再为家里买东西了。人们把钱花在旅行上；他们把钱花在体验上。”
当他们购买家居用品时，有很多地方可以去。
在大多数加拿大市场上，除了 Fox Home 等新家具店外，还有 Ikea、Hudson’s Bay、沃尔玛和 Canadian Tire 等老牌企业，连Dollarama 和 Loblaw 也在不断扩大其商品范围。
“这个行业类别真的很难成为所有商品的集中地，”约克大学营销学副教授 帕卡德（Grant Packard ）表示。
“这里有一把铲子，那里有一盏落地灯，这只是（许多商店的）零碎东西。”
总部位于安大略省的 Putman Investments 是家居用品领域的一个相对较新的参与者，但对零售业并不陌生。
店主道格·普特曼（Doug Putman）的父亲鲍勃·普特曼（BOB Putman）是一名钢铁工人，他在 20 世纪 90 年代创办了 Everest Toys 公司。
普特曼家族于 2014 年收购了 Sunrise Records，2019 年收购了 HMV，2021 年收购了加拿大玩具反斗城Toys “R” Us Canada 。
2020 年，DavidsTea 申请破产保护时，普特曼买下了 45 家店面，并将它们改造成一家名为 T. Kettle 的茶饮连锁店，目前 T. Kettle 网站上只列出了两家门店。
普特曼进军家居用品行业始于去年 5 月，当时他透露了一项计划，计划收购 Bed Bath & Beyond 和 BuyBuy Baby 破产后空置的 21 处房产，并将它们改造成一个新概念：Rooms + Spaces。
去年 8 月份的一份新闻稿宣布，许多 Rooms + Spaces 门店将盛大开业，该连锁店的预期门店数量增加到 24 家。
其中许多门店似乎即将要开业，但此后的几个月里，Rooms + Spaces 却一直没有开业。
客户报告称，他们经常收到大幅降价的电子邮件，社交媒体上充斥着有关几个月内门店消失的传言。
据温哥华媒体报道，该公司于 12 月不得不撤出其位于West Broadway 的门店，因为门上贴着的法律通知指出其已违约。
不久之后，Rooms + Spaces 商品开始出现在加拿大玩具反斗城Toys “R” Us Canada，普特曼最近还在那里增加了销售书籍、音乐、DVD 和其他 HMV 商品的部门。
有些人认为，Rooms + Spaces 产品出现在玩具反斗城既是对当前零售前景黯淡的承认，也是一个绝妙的主意（brilliant idea）。
“只要把两家店合并在一起，就能增加两家店的客流量，”城市大学副教授麦克尼什说。
有孩子的家庭可能会被玩具反斗城吸引去购买娃娃、乐高和游戏，但如果发现这家店也有他们需要的所有家居用品，祖父母、阿姨或叔叔来找礼物时，可能都会发生同样的顿悟时刻。
“它现在创造了他们可能去那里购买的其他东西，”麦克尼什说，他猜测普特曼的目标可能是创建一家更像百货公司的零售商。
Rooms + Spaces 并不是唯一一家应用这种逻辑的公司。约克大学帕卡德指出，在其历史上，Indigo Books & Music Inc. 书店已大力扩展到玩具类别并增加了家居用品，帕卡德曾在这家零售商工作过。
他认为 Rooms + Spaces 的努力“可能比 Indigo 更有效，因为年轻家庭的生活方式比文化爱好者或书籍爱好者的生活方式更广泛。”
即使 Rooms + Spaces 无法持续下去，帕卡德表示普特曼的零售实力可能不会像一些人预期的那样受到质疑。
“在零售业务中，失败率非常高，”他说。
“如果他收购了 10 家企业，其中 7 家失败了，他就已经成功了。”

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