5月马上要到了,成千上万的加拿大人准备发起前所未闻的抵制活动。据CityNews报道,加通社消息,“深感不满”且非常愤怒的加拿大购物者计划在整个5月期间抵制Loblaws及旗下所有的超市。
这意味着从两天后的5月1日开始,整整一个月内,大批加拿大人将坚决不去Loblaws旗下所有超市购物买菜,包括Loblaws,No Frills、Fortinos、Shoppers Drug Mart和T&T等。这个针对Loblaws超市巨头的抵制活动在网上愈演愈烈,发起者号召所有加拿大购物者去其他地方购物买菜。整个5月期间,这些不在大型超市消费的购物者可能会涌向一些中小型超市。据悉,Loblaws集团由于食品价格和利润上涨引发了加拿大人对大型杂货商的日益不满,并受到到联邦和公众的审查。这个大规模抵制活动的发起者之一是来自安省米尔顿市的心理健康工作者Emily Johnson,“我们不想再挣扎了。”
她和其他一些发起者在Reddit论坛创建群组,一直在寻找投诉Loblaw和其他大型连锁杂货商的方式。这个名为loblawsisoutofcontrol的群组目前拥有约56,000名会员。虽然无法知道有多少人会参与抵制活动,但页面充满了自称计划或已经开始抵制的人的帖子。据悉,抵制活动组织者还向Loblaws集团提出了一系列要求,其中包括签署食品杂货行为准则并承诺提供实惠的价格。近日,已经有人去超市门口号召抵制。
Johnson说,抵制的主要目的是对Loblaw产生财务影响。但她也希望,抵制活动能够教育人们并引起政府的关注。密西沙加居民兼社区倡导者Rahul Mehta表示,已在减少在Loblaw旗下商店购物,并计划在5月全面抵制该公司。
他希望抵制活动促使购物者不在大型超市购物,而是前往独立小超市买菜。“我想让大家意识到,不只是Metro和Loblaws这样的连锁巨型超市是市民的购物选择。”
Queen’s University研究食品获取和消费者福祉的助理教授Monica LaBarge表示,消费者越来越对自己缺乏选择感到无能为力,尤其是在较小的社区。“Loblaws不太可能因为抵制而改变其基本商业模式。”不过,这并不意味着Loblaws没有注意到这些反对的声音。在公众强烈抗议后,Loblaws撤回了对接近保质期产品折扣的改变。
Loblaw总裁兼首席执行官Per Bank表示,公司正关注客户,并看到他们试图通过寻求销售、购买更多自有品牌产品和在折扣店购物来减轻通货膨胀。超市正通过新的促销活动和扩大折扣范围来应对这些变化。他还表示非常重视客户的投诉,如果客户不满意,“这就是我想要解决的问题。” LaBarge表示,这个大规模抵制活动对公司的影响可能不会立竿见影,但如果人们的习惯发生变化,影响可能会随着时间的推移而增强。“这就是财务影响所在。随着时间的推移,消费者会持续流失,一旦他们离开就很难再回来。”她还表示,超市巨头可能并没有完全理解“顾客有多不满”,以及这对其声誉构成的风险。很多抵制活动的参与者曾经是Loblaw的忠实顾客,比如Willi Fleerakkers,他计划在5月不仅放弃Loblaw,还放弃在Metro和Empire等超市购物。“我已经从当地家族经营的商店购买蔬菜和水果。”TikTok网红De Sequeira表示,正对另外两家加拿大大型超市进行“软”抵制,但已经完全将Loblaw从生活中剔除,她甚至取消了PC Financial万事达卡,并再也不在Shoppers配药。Bank承认,自疫情爆发前以来,Loblaw的声誉受到了打击,公司正在寻求重建。与供应链中其他参与者或导致价格上涨的全球因素相比,顾客更容易“指责”像Loblaw这样的超市。“每个人都知道Loblaws。每个人都认识我们的董事长Galen Weston。我们是一个非常非常容易被针对的目标,我们需要接受这一点。”但有些人不确定是否会参与抵制,还有人觉得自己的情况有点难。哈利法克斯居民Tempa Hull就是如此,因为距离她家最近的两家杂货店是Loblaws和Sobeys,而她没有车。 但她和丈夫将尝试尽量参与,至少部分参与这个抵制活动。尽管他们无法在其他地方购买所需的一切,但他们计划减少在Loblaws的购物量。但对Loblaws的抵制已经不只是不去买东西,多伦多甚至有人发起了“集体0元购”。
GTA近日出现了这样的海报,“首届一年一度的Loblaws盗窃日!就在2024年5月12日。”但这张到处张贴的海报上没有写明组织者到底是谁。
多伦多警察局发言人则在电子邮件中表示,这家超市巨头是一家私人公司,拥有自己的保安人员。“如果有人在商店行窃被抓,商家可以报警并提出指控。”
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