加拿大华裔身份信息被盗，大额手机账单持续催！幸好最后得到解决！

来源：加拿大蒙特利尔蒙城汇网

大温一名华裔男子疑似身份信息被盗后，收到一家通讯公司数千元的账单。

根据报道，去年 7 月，高贵林港的华裔张某（Ruomin Zhang PH ）收到了 Bell Mobility 寄来的一张 1,147.19 元的发票。因为他不是 Bell 的客户，所以没有按要求支付这笔账单。

张某称起初以为这只是一些诈骗邮件，没有理会。

但接下来的8月份，张某又收到第二张发票，他给 Bell 移动公司的客户服务部打去电话。

张某在电话中告诉客户服务部，他没有在 Bell 开设任何账户，也从未使用过他们的服务，有可能是身份被盗，但客户服务部坚持认为这是在他的名下，并且要他负责支付发票的金额。

去年，张某在维多利亚大学学习工程学时，在列治文公共市场一个摊位开设了一个账户，他也于去年夏天搬回了大温父母家中。

在他收到第二张发票联系 Bell 移动公司后，该公司指示他向列治文皇家骑警提交警方报告。他指Bell移动公司当时拒绝提供更多信息。

于是，他向警方提交了一份报告，警方告诉他此类事情是该支队收到的常见投诉，并称Bell移动公司已提交报告。

张某收的 Bell 发票，除了发送日期和到期日之外，发票是相同的，都在顶部发出通知：“记录表明您的Bell移动账户仍未付款。如果您的应付金额未在下面指定的到期日之前处理，您的账户将被转交给催收机构追偿。”

该公司为张某提供了三种付款方式，并警告在在规定的截止日期之前支付账单，如有拖识将收取滞纳金，并由 Bell 公司副总裁玛丽亚·费兰蒂 (Maria Ferranti) 签署。

截至周四，Bell公司证实已经免除这些费用

Bell 发言人卡罗琳·奥德特 (Caroline Audet) 表示：“在审查了 Postmedia 提供的信息后，确认公司的欺诈预防团队已在 11 月份将该账户识别为欺诈账户”， 不幸的是，催收工作并没有同时停止。

公司也确认已指派一名人员立即停止收集过程，并对不便深表歉意。

周四，张某得知Bell的回应后也松了口气。

对于窃贼是如何获得他的信息，张某认为可能是因为他注册了几个送货应用程序，这些应用程序要求他提交驾驶执照的照片。

由于 Bell Mobility 最初催收的金额仍保留在张某的 Equifax 信用报告中，因此他继续定期检查。

上周，他发现了另一起身份盗窃案件，这次是 Telus 旗下的 Koodo Mobile。

他指另一个手机账户也以他的名义在温哥华开办，他立即致电Koodo客服并向温哥华警察局报案。

他称Koodo 的反应很快，立即给他回电话，表示会通知信用局并取消账户。

大家还是注意保护自己的个人信息，否则一堆麻烦事。