在如今消费者面临通货膨胀和食品价格上涨的艰难时刻,加拿大最大的连锁超市遭到了专家和批评,因为他们降低了对经济实惠商品的折扣。 Loblaw Companies Ltd.及其在加拿大各地的门店,包括Loblaws、No Frills、Valu-Mart和Zehrs,近日宣布将最后一天特价商品(即在第二天或不久后到期的商品)的50%折扣调整为30%。 达尔豪斯大学Agri-food Analytics Lab主任Sylvain Charlebois在社媒上发文询问Loblaw,是否计划对此折扣进行调整。 Charlebois在帖子里写道,“@LoblawsON,我听说了一个谣言。从1月14日开始,Zehrs Supermarket等商店的临近过期食品的折扣百分比会发生变化(从50%减到30%)。你能确认这个信息是否准确吗?” CTV News向Loblaw寻求评论,但未果。Loblaw则在对Charlebois的回应中表示,他们一直在临期产品上提供30%至50%的折扣范围,并表示正朝着更加可预测和一致的方向发展,以便与竞争对手保持一致。 然而,Charlebois在CTV News Channel上表示,他对Loblaw的理由感到震惊。 “他们这样做的原因是为了让自己的政策与竞争对手保持一致。他们承认正与竞争者‘商议固定价格’,而加拿大人期望的是杂货商提供尽可能优惠的交易价格。现在是1月中旬,很多消费者面临巨大的财务压力。他们收到各种账单,抵押贷款可能已到期。而他们在杂货店购物时,物价却并没有下降,这令人崩溃。” 对此,Inception Retail Group的创始人兼首席执行官George Minakakis表示,他对Loblaw缩减最后一天的折扣感到惊讶,尤其是杂货店通常会扔掉他们无法卖掉的过期食物。 “如果要对第二天扔掉的食物打折,折扣就保持在50%,要与顾客保持良好的关系。Loblaw曾经是为顾客提供折扣商品的领导者,为什么他们要加入其他公司的行列呢?”
Minakakis表示,在社会责任方面,考虑到他们和其他杂货店在价格问题上受到的媒体关注,Loblaws应该发声。 然而,Loblaw可能在期待消费者对折扣幅度的方面并不敏感。 Minakakis说,“有一种市场的说法是超市‘正在培训顾客’,这意味着他们正在教导顾客去适应他们的做法,而不是站在消费者的角度去考虑。” 个人财务和消费者问题专家Ellen Roseman表示,顾客可能需要调整购物习惯和食物准备的方式。 “我相,信很多人在看到最佳食用日期后,会在日期当天或几天前扔掉物品。如果你购买了打折的临期食物,比如肉或面包,一定要把它们放在冰箱里保存。如果可能的话,最好立即食用。”
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