来源:超级爆料君
在过去的六个月里,大多伦多一位女子一直在试图拿回自己的钱,她在Walmart花了$500加币买了一张礼品卡,然而当她的孙子想要使用它时,却发现里面连$100块都不到,只有$62.5。
马克斯(Max)的祖母芭芭拉·查洛维奇(Barbara Chalovich)告诉多伦多CTV新闻:“当马克斯去用那张$500加币的礼品卡时,卡上只剩下$62.5块钱了。”
来自大多伦多地区密西沙加的查洛维奇说,这张礼品卡是她6月份在孙子大学毕业时送给他的。
就在一周后,他去用礼品卡去买露营装备,却没想到在结账的时候发生了让他震惊又尴尬的一幕。
他当着Walmart收银员的面打开了那张新的礼品卡,然而却显示这张卡已经被用过很多次了,卡里只剩下$62.5加币。
“当他们意识到卡上只有$62时,他们查了一下历史记录,发现了欺诈性的消费,而他并不住在欺诈性消费发生的那个城镇,”马克斯的母亲金·查洛维奇(Kim Chalovich)说。
芭芭拉·查洛维奇表示,之后他们就想从Walmart获得退款,然而这个过程一直令人沮丧。
尽管查洛维奇已经被告知要向公司提交文件,但她说,目前还没有关于她何时或是否会得到退款的消息,因为她买下礼品卡已经六个月了。
查洛维奇说:“我很失望,我对他们不能在商店层面采取一些措施感到沮丧。”
对于这种礼品卡诈骗,犯罪分子通常会从商店偷走卡片,写下条形码,并在上面贴上欺诈的贴纸。然后,当卡被激活时,钱会被添加到骗子的礼品卡中,而不是合法购买的卡上。
加拿大Walmart的一位发言人告诉多伦多CTV新闻,他们已经与查洛维奇取得了联系。
“我们为她补发了一张全额的新礼品卡,并为她向我们投诉时所得到的服务道歉。”这位发言人在一份声明中说。
“如果调查发现顾客是Walmart礼品卡欺诈的受害者,我们会全额赔偿他们的沃尔玛礼品卡。我们认真对待欺诈保护,并采取措施教育客户和员工,包括防欺诈标志,并对一次礼品卡上的金额进行了限制。”
等了大约六个月后,查洛维奇和她的孙子很高兴地得到了一张$500加币的新礼品卡。
“这太棒了。我很高兴这个问题终于得到了解决。”
为了保护自己免受礼品卡欺诈,在购买礼品卡之前要检查一下,如果它们看起来被篡改了,就不要购买。只在柜台或网上购买礼品卡,并保存收据,以防出现问题。
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