又到了一年一度慷慨馈赠的季节,各位朋友是否愿意在即将到来的节假日,支付额外的小费来表达对服务人员的感谢呢?据blogTO最新的一项调查显示,大部分受访者表示,他们不打算在节日期间给服务人员(美容师、理发师、美甲师、康复治疗师和服务员等等)超过标准费率的小费。
大多数受访者表示,在当前的经济危机和小费膨胀的情况下,他们根本没有能力在这个假期多给小费。有一位评论者说:“小费膨胀太严重了,所有人都想要小费,而他们只是完成了自己的工作而已。”另一位说:“我不是他们的老板,他们的工资也不是公众的问题。员工是管理层的责任,而不是顾客的责任。”还有一位评论者表示:“这很难。目前,生活成本高得离谱。”约一半的受访者表示,他们会支付10%-12%的小费,而33%的人表示他们通常会支付12%-15%的小费。绝大数人(91%)认为,小费文化已经失控。这次调查的结果与Angus Reid Institute研究所(ARI)今年早些时候进行的一项民意调查的结论不谋而合:许多加拿大人都陷入“小费疲劳”。
ARI发现,近60%的加拿大人表示,他们更希望采用“包含服务费”的模式,即取消小费,提高服务人员的基本工资。根据该报告,78%的加拿大人还认为,如今小费不再用于表达对工作出色的赞赏。相反,许多人(73%)认为这是雇主少付工人工资的一种方式。接受了blogTO受访的人还分享了一些关于当前小费制度的额外想法。其中一位受访者表示:“强制要求小费太疯狂了。每个人会根据自己的经济状况给小费,你不能被迫给小费。”另一位受访者表示:“在任何其他行业,如果你对自己的薪水不满意,你就会另谋高就或要求加薪。为什么仅仅因为这是一家酒吧/餐馆/咖啡馆,顾客就要为此多付钱?”还有一位受访者说:“我对那些将最低建议小费设定为18%的餐厅非常反感。”
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