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文章来源：多伦多生活
在繁忙的假期季节到来之前，加拿大航空Air Canada推出了一项新的系统：可为行李和助行器跟踪服务。
该航空公司在一份新闻稿中表示，其目标是让乘客“在旅途中更加确定自己的物品移动情况”。加拿大航空客户体验和运营战略副总裁汤姆·史蒂文斯 (Tom Stevens) 表示：“我们知道，除了安全、舒适的旅程之外，及时交付行李和行动辅助工具也是我们客户的首要任务。他补充说，加拿大航空应用程序中的这一新跟踪功能将进一步提升其服务。 那么新系统，追踪究竟如何进行？
您需要下载加航移动应用程序，其中将链接扫描的行李或行动辅助标签。从那里，您可以跟踪托运行李的进度，从办理登机手续到机场处理流程，再到登机，再到转机和抵达。
它还会提醒您在着陆时可以在哪个转盘上找到您的行李，并在出现任何延误时更新您的信息。
如果您的行李延误，该应用程序应该可以让您轻松提交行李延误报告并安排运送，加航表示这将节省在传送带或行李协助柜台等待的时间。
目前，该服务仅适用于加拿大境内的航班。追踪功能将于明年扩展到美国航班，并最终扩展到部分国际航班。
不知道大家是否还记得之前加航爆发的一系列离谱行李事件：有乘客的行李被加航遗失，但是在一段时间之后，其行李中的air tag定位显示，其行李出现在加航统一管理的：无人认领即将捐赠的仓库中。
事情是安省的旅行者在 TikTok 上疯传了一个疯狂的故事，她的一个包在从希腊返回的加拿大航空公司航班上丢失了。
这名叫Nakita Rees的博主解释了她的包是如何被航空公司丢失的，并详细说明了她在几个月内多次尝试找回它，但结果显然是“错误地”捐赠给了慈善机构。 据悉，该博主称四个月前，自己和丈夫在度完蜜月后回到了蒙特利尔，他们从蒙特利尔飞往多伦多的航班的行李丢失。
她说，因为行李上绑了Apple Airtag，他们能够看到这个袋子从蒙特利尔机场运到附近的加工厂，然后最终被运往安省的怡陶碧谷，她说它在储存设施中存放了三个月。
结果：“我们的行李被加拿大航空公司捐赠给慈善机构了”她在周六发布的最新视频中说。这一切的进展显然不能让乘客满意。因为 Nakita 在她的视频中多次解释说，她从未收到航空公司关于她行李状态的任何更新。
Nakita 说，她一直无法找到一项规定，如果行李丢失一定时间，加拿大航空公司可以合法地捐赠她的行李。
“这是错误的，这是犯罪行为，”她说，并鼓励处于类似情况的其他人大声声讨，这样以后就可以避免类似的事情发生。“他们不会做任何事情，除非有足够多的人开始传播这个消息，否则他们不会改变。”
所以贵重物品可别托运，最好随身携带。 这可真是太坑爹了。
不知道你有没有丢过行李？生活菌就曾丢过行李，幸好最后找回来了，出门在外这种事儿真是坑爹。希望大家都能安全拿到自己行李。
参考链接： https://www.narcity.com/ontario-tiktoker-air-canada-wrongfully-donated-lost-luggage-to-charity https://dailyhive.com/canada/air-canada-baggage-tracker
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