没天理了？外卖送货员称厨师切断手指做不了单，妹子取消订单后却还被罚款...

来源：加拿大家园

上周的时候，Sami Schubert想吃一家店的煎饼了，就决定叫UberEats。
可是她足足等了好几个小时，都没有等到自己的外卖，肚子都快给饿瘪了！

就在她打算打个电话询问下情况的时候，司机联系上了她，表示这笔订单只能取消了，因为餐厅的厨师不小心切断了手指。对于这种事，Sami也是表示理解，便按照建议取消了订单。
可是没过多久，她发现自己的账户竟然被扣了20美元，原因是她给司机和餐厅带来了不便。

Sami可真是气不打一处来，明明自己都还饥肠辘辘，UberEats竟然还对她罚款，这可去哪说理啊！Sami表示非常愤怒，于是联系该公司解释了这一情况，UberEats的回应是：客户不应该根据司机的话随意取消订单。该公司表示，不管任何时候发生这种情况，客户都应该直接打电话给UberEats，征求他们的意见。

对于这种说法，Sami并不认同。
“首先，我没有接到电话，而且我的门口也没有食物。这家餐厅现在显然在苦苦挣扎，他们不给我食物，你们的司机也没有送给我。

其次，是司机打电话让我取消订单的，我根本没有选择。这是一个众所周知的问题，厨师受伤了，不能做我的菜了，因此我就应该得到退款。”
但是最后，UberEats还是拒绝了退款，并结束了聊天。

合着这饭没吃到，还要花冤枉钱，Sami可真是一肚子委屈无处可说，就在Tiktok上分享了这起事件，想让大家评评理。有网友表示，他们也经历过这种事：“类似的事在我身上发生过两次了！”

还有网友说道：“也许是司机骗了你20美元的不便费，而不是小费。”
另一位自称优步外卖的送货员评论道：“如果出现这样的问题，我通常会打电话直接取消订单，是那个送货员做错了。”