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文章来源：加拿大约克论坛
Rogers 公司表示，在全国性的电话、互联网、电视和其他服务的大规模中断之后，它将向客户补偿五天的服务。
该公司在一份声明中说：“我们一直在听取来自全国各地的客户和加拿大人的意见，他们告诉我们断网对他们的影响有多大。” “我们知道我们需要重新赢得他们的信任，作为第一步，我们将为客户提供相当于五天的服务。”
在宣布这一消息的前一天，Rogers 首席执行官托尼斯塔菲里表示，在周五断网几天后，一些客户仍然遇到断网问题。
“我们将继续夜以继日地工作，以恢复加拿大人对我们的信心，”该公司在周二的声明中表示。
补偿不太可能让一些企业满意，断网让一些企业损失了几天的收入。
加拿大独立企业联合会主席丹·凯利（Dan Kelly）表示，小企业主一直在要求 Rogers 赔偿客户因断网造成的销售损失。
断网导致信用卡支付和一些信用卡支付系统中断。
周二，快餐集团 MTY Food Group Inc. 的首席执行官告诉 BNN，断网使他的公司损失了数千万加币的销售额，他说他们仍在计算确切的成本。
“我们会把它当作一种教训，我们一直依赖一家运营商这是一个隐患，”首席执行官 Eric Lefebvre 说。
断网还促使工业部长弗朗索瓦-菲利普·尚帕涅召集电信高管召开会议，他给了他们 60 天的时间来制定应急计划，以商量应对未来可能的大规模断网。
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