文章来源:超级生活 上周五在Rogers大面积断网期间,多伦多西面数十公里外的哈密尔顿发生一宗本来可以避免的惨剧,一名女子突发心脏病,由于无法打通911报警电话,导致抢救延误身亡。
安省哈密尔顿男子肖恩·艾比(Shane Eby,上图)接受CBC新闻采访说,他的父亲格雷格·艾比和姑姑琳达·埃比(Gregg 和 Linda Eby)都已经 70 多岁。
两兄妹虽然年过古稀,但他们每周都在市中心闲逛,包括上周五Rogers大断网的那天早上。
肖恩说,上午 10 点刚过,父亲注意到妹妹琳达感觉不舒服,就让她在银行附近的停车场坐下。
肖恩告诉CBC 新闻:“父亲察觉到姑姑处于危险中并且急需要帮助。”
格雷格到银行找到一名保安,后者也意识到琳达遇到了麻烦。
根据肖恩的说法,接下来的 5 到 10 分钟对他的父亲来说是残酷的。
由于手机断网没有服务,父亲格雷格当时“手忙脚乱”。
父亲和保安试图在附近找人帮忙拨打 911,但没人能打得通。
“我父亲开始跑过停车场到大街上,试图找到人帮助。”
泪流满面的肖恩告诉CBC新闻说:“他不得不继续离开妹妹,试图寻求帮助。”
肖恩说,父亲找不到任何有手机服务可以打通911的人,不过最终,急救人员赶到了。
肖恩认为,保安可能通过银行中的某人或通过固定电话获得帮助。
据肖恩的说法,虽然救护车来了,但是没有除颤器(defibrillator),反而第一辆赶到现场的消防车上有除颤器。
汉密尔顿护理服务主管戴夫·汤普森(Dave Thompson)周二早上告诉 CBC 新闻,周五上午 10 点 25 分,护理人员在 James Street South 和 Main Street 附近接到了电话通知。
汤普森说,救护车在接到电话四分钟后到达。他补充说,医护人员有一个除颤器并立即使用,并包括心脏监护仪,不过,这看起来不像标准的除颤器。
肖恩说,救护人员让琳达苏醒后并送往医院。
父亲不能随行,而且父亲当时不能开他的车去,因为警方认为这是潜在犯罪现场的一部分。
这让格雷格很难去医院,但他最终还是找到了一辆出租车。
但是,当格雷格一到医院那里,就“参与了让琳达结束生命支持的决定”。
琳达去世几天后,家人仍在努力从伤痛中恢复过来。
肖恩说,他从未想过自己会在与911紧急服务部门联系时遇到困难。
肖恩补充说,医院的医生说,即使格雷格能够立即拨打 911,琳达的动脉瘤(aneurysm)也可能会致命。
动脉瘤是血管壁的异常膨胀,破裂会导致内出血。
“那次断网并没有直接导致我姑姑死亡,但是......当这样的事情发生时,每一分钟都很重要,但却无法及时获得抢救,”肖恩说。
肖恩说,他分享这个悲惨的故事,希望可以帮助其他人,并向电信公司展示,当他们的服务不起作用时的风险。
“这不仅仅是经济交易,”他说。“生死攸关的场景每天都在上演。”
|