来源:超级生活
多伦多近日有一个航班因紧急情况取消,一名赶着去结婚的新娘子几乎错过了婚礼。
根据CTV新闻报道,多名旅客表示,计划乘坐加航周五从多伦多起飞的一个航班延误了数小时后被取消,并在第二天重新登机,加航也没有提供食品券或酒店住宿,有旅客被迫在机场过夜。
其中一名乘客叫多拉尔·阿布扎德(Dorar Abuzaid),她是一名新娘子,计划周六赶到凤凰城结婚。
“本来是四小时的旅程,现在却变成一场 24 小时的考验,”新娘子告诉多伦多 CTV 新闻。
5月27日周五,新娘子说她登上了航班,航班原定于晚上 8 点起飞,第二天到美国凤凰城结婚。
结果,飞机在停机坪上停了三个小时后,航班宣布取消。
当时,她登上飞机后,机组人员忽然宣布,其中一名空乘人员发生了医疗紧急情况。
医护人员评估空乘人员的健康状况后,认为空乘人员可以安全飞行。
但是,航班飞行员宣布,加航管理层已做出行政决定,认为这仍然不安全。
那时让新的空乘人员清关已经太晚了,所以宣布整个航班被取消。
“当时是晚上 12 点 30 分,”新娘子说。
加拿大航空公司的一位发言人向 CTV 新闻证实,由于机组人员的医疗问题,航班推迟了 2 小时 15 分钟后被取消,所有乘客都已重新预订并于次日上午 11:32 起飞。
然而,航空公司发言人没有说明航空公司不提供食品券和酒店预订的原因。
根据加航规定,对于在出发前 12 小时内被告知航班延误或取消,并在出发时间后等待超过两个小时的乘客,该航空公司将提供合理数量的食品和饮料。
对于赶着出嫁的新娘子来说,不敢再有半点差池,当晚在多伦多皮尔逊机场睡了一宿,结果一晚都没睡好。
第二天周六,当她最终到达亚利桑那州凤凰城参加婚礼时,比她应该到达的时间晚了 14 小时。
婚礼虽然推迟14个小时,但幸亏不用取消。
“我是新娘,但我却是最后一个到达的人,”新娘子说。
“我们在婚礼餐桌上睡着了,”她补充道。
另一名乘客萨曼莎(Samantha)说她很幸运,作为一名多伦多居民,在航班取消后至少可以回家睡觉,但即便如此,这种经历还是“痛苦的”。
萨曼莎最后也能及时抵达亚利桑那州,参加她表弟结婚前举行的告别单身派对(bachelorette party )。
另一名乘客 Lara Forchuk 告诉 CTV 新闻,该航空公司表示,乘客必须自行预订和支付酒店费用,但如果找到住宿,他们将获得报销。
Forchuk 说她在周六早上等待重新预订的航班时睡在机场的椅子上。
Forchuk在美国居住,这次来加拿大探望在安省布兰特福德的父母后,正飞回亚利桑那州的家中。
和新娘子一样,她说航空公司没有提供食品券或预订酒店住宿。
“航班被取消了,完全没有任何解释,”她说。
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