来源：超级生活
没人喜欢在睡得正香的时候被装修的声音吵醒，但身在多伦多，遇到装修或是施工也成了避免不了的事。除非是住在远郊或者睡得太死，施工似乎只是人们日常生活中不得不面对的一个烦人的部分。
尤其是对于邻居们来说，这个事儿就更麻烦了，弄不好就会让住在附近的人感到恼火，并成为投诉的直接原因。
Megan Edgar最近就碰见了这么一件事。
在她家的后院做了几个星期的做露台的装修之后，Edgar接到了市政府官员的通知，他们告诉她，有邻居打电话来投诉她的后院装修。
接到这个消息之后，Edgar倒没有直接反驳回去，而是意识到自己在这个状况中得到了一个特殊的机会，并决定想个办法，将这一事件平息下来。
她在Facebook上发了帖子，在帖子里，Edgar承认了施工引起的投诉，并保证一切都得到了市政府的批准。她在文中直接向那些感到不满但是没有直接找她沟通，而是选择投诉的邻居对话。
“我现在意识到，你有些想问的问题和/或感到抓狂，但也觉得你不能直接联系我们。对此我很抱歉，我想迈出第一步来改变这一点。让我们建立一个更友好的关系——我欢迎你给我发信息，我非常乐意让你检查我们的许可证和计划。”她写道。
“等后院露台弄好了，我很想请你过来喝一杯！”
Edgar最初的反应是沮丧，特别是在经历了所有的障碍以确保他们能拿到恰当的城市建设批准后，但很快意识到她的沮丧是在浪费精力。
她在Facebook上发帖，是与投诉的邻居展开对话、重新获得社区感的一种方式。
“我和丈夫搬到这个地区的主要原因之一，是在大城市的社区意识和邻里关系。我认为这是一个为我们所热爱的社区做贡献的机会，”她解释道。
Edgar在Facebook的帖子得到了很多积极的反馈，人们对她的礼貌和理解邻居的行为表示尊重。
她私密小组I am a Leslievillian的帖子里面是这样写的：
“你好邻居！或者更具体地说，是我们在Hastings Ave。打电话投诉我们露台施工的邻居：
请放心，繁文缛节正在起作用了——市政府已经派出了两名检查员(作为奖励还叫醒我们刚出生的宝贝儿！)……一切都是完全按照我们提交的、而且市府已经批准的计划进行的。
在我克服了最初的挫败感之后，我觉得这是浪费城市资源和纳税人的钱(还得让孩子重新睡着！)我也意识到每件事都有机会…
所以，邻居，我现在感觉到你有些问题想问和/或有点抓狂，但又觉得你不能直接来找我们。
对此我很抱歉，我想迈出第一步来改变这一点。让我们建立一个更友好的关系。我欢迎你给我发信息，我会很愿意你过来检查我们的许可证和计划的。
等露台弄好了，我很想请你过来喝一杯！”
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