来源：北美青年
黑五来了，大家都买了什么东西呀?
记得抢完货之后，
离开商店前一定要认真核对一下账单哦。
有时候你不仅可能会发现一个错误，
而且如果你的某件东西被多收了钱，
你还可能免费或打折得到它。
加拿大有7000多家零售商店——包括许多大型连锁店
——都是价格检查代码扫描仪的成员。
该法规由加拿大零售委员会(RCC)管理，
规定当购物者在结账时扫描某些商品时被多收钱，
他们有权获得补偿。
“我喜欢这个。”来自安大略省纽卡斯尔的罗克珊·约书亚说。
他十多年前就了解了这些代码。
她说，多年来，在收银台发现定价错误后，
她得到了大约150倍的补偿。
“这很好，有几个原因，”她说。
“首先，很明显，我可以得到免费或打折商品。
其次，这也让商店对价格更加负责。”
2002年，当商店开始在结账时使用扫描设备时，
为了增强消费者的信心，零售机构创建了这一代码。
“人们对读取条形码的机器缺乏信任。”
加拿大零售委员会(Retail Council of Canada)在不列颠哥伦比亚省的政府关系主管格雷格·威尔逊(Greg Wilson)说
守则适用于全国各地的参与零售商，
但魁北克省除外，该省的省级法律涵盖零售定价错误。
下面是代码的工作原理：
当顾客提醒零售商在结账时扫描的商品价格高于广告价格时，
参与的零售商必须接受较低的价格。
除此之外，如果商品的价格超过10加元，
顾客可以得到10加元的折扣。
如果商品的价格低于10加元，顾客就可以免费得到商品。
周一，安大略省莱明顿的卡伦·麦罗。
他在Best Buy购买了一台Roku流媒体设备。
她说，商店里的广告价格是44.99加元，
但当收银员在收银台扫描商品时，她被收取了64.99加元。
当麦罗指出错误，她被收取了较低的价格，
并获得了10加元的折扣。
“我付了35加元，而不是65加元，”
她说。“在我看来，(这些准则)确保了零售商在努力做到诚实。”
这一代码适用于广告传单、
在线广告或陈列在商店货架上的低价扫描商品。
然而，单独定价的商品不包括在这一规定之内，
它也排除了称重商品、处方药和柜台销售的化妆品。
据零售委员会称，
参与的零售商包括百Best Buy、Canadian Tire、Costco、
Home Depot、Loblaws、Shoppers Drug Mart、
Sobeys和Walmart Canada等主要连锁店。
有一个消费者说了一次难忘的经历是，
她在Home Depot买了一些浴室用品，
包括水龙头和瓷砖，用于装修项目。
她说，扫描时，所有八件商品的价格都是错误的，
所以她每件都得到了10加元的折扣。
她说:“我觉得自己就像中了彩票一样。”
“现在我口袋里又多了80加元。”
但她警告说，这个过程并不总是无缝的。
乔舒亚说，有好几次，她不得不和一个店员争着要赔偿，
因为那个店员不懂规定。
她说:“我认为，如果员工受教育程度再高一点，
我们就不会有这些问题了。”
虽然新员工有时可能还没有接受过有关价格代码的教育，
但RCC的威尔逊表示，总体而言，
该系统运行良好。他说:“我们收到的投诉实际上很少。”
客户如对规范有未解决的纠纷，
可致电规范投诉热线:1-866-499-4599。
麦罗说，有一次她打电话投诉，
因为一家大型零售商的收银员拒绝接受她想买的两把雨伞广告上较低的价格。
她说，打完电话后，纠纷很快就得到了解决，
她得到的比预想的要多。
“过了一会儿，我接到了经理的电话。
他说，‘你可以来免费挑四把伞来弥补这个错误。’”
在魁北克，所有零售商都必须遵守强制性的价格准确性法律，
这些法律类似于这些代码。
该省还制定了针对大多数个别定价商品的规定，
规定当顾客结账时被收取较高的价格时，
零售商必须遵守较低的价格。
威尔逊解释说，扫描仪的价格准确性代码并不适用于单独定价的商品，
因为加拿大竞争法涵盖了这一问题，
该法案禁止零售商对产品的价格做出虚假或误导性的声明。
因此，如果零售商拒绝遵守该法案规定的标价，
顾客将不得不向竞争局投诉，并等待调查结果。
消费者权益倡导者、律师Daniel Tsai表示，
他认为应该对所有零售商——至少对大型连锁店——制定强制性规定，
要求他们必须遵守商品的较低票务或广告价格。
“一般来说，作为客户，你看到的价格应该是你支付的价格，
这是有道理的。”
|
置顶卡
变色卡
千斤顶
