温哥华一名华裔趁Target结业前减价购买特价iPad,怎料拆开后只见盒内放满纸碎。最后据理力争两个小时,才换得真品。他呼吁其他消费者小心,购买贵重物品时必须在离开店舖前检查,确定无误。
香港移民Henry致电本报,讲述自己昨日购买平板电脑iPad的曲折经历。他最近想添置一部iPad,直至Target宣告结束加拿大业务,他留意到折扣广告,上星期新款iPad还只是削减5%,至这个星期折扣进一步扩大至10%。Henry终于被打动,昨日早上动身前往Target位于三角洲分店。
他说当时虽然顾客不多,但店员更「罕见」。在电子产品部等了10多分钟,终于等来一位店员开锁,打开货品柜,付费买到减价的iPad。
当时他拿到的iPad包装很完整,盒子外边包装的塑料膜没有撕破,完全没想到会有问题。他继续在店内选购iPad的保护套,Henry说为了肯定保护套大小合适,将iPad盒子拆开,这才发现内有干坤,大吃一惊。原本放置iPad的地方,竟然塞满一堆纸碎。
Henry述说其后交涉的经历,说自己立刻要求公司员工解释,但员工推说不是经手人。等了一阵子,才找到经手店员。店员也说无权处理,最后辗转找到该店经理。但经理再次推说,需要查看摄录影像,才会决定是否退换。可是掌管录像的人要到晚上才上班,要求Henry翌日再来。
Henry心想,加拿大Target面临结业,翌日再来,不知道处理者是否还任职也难说,坚持要当场解决。经理说要交由一位「A.P.」职位的人处理,而这位「A.P.」要到下午4时30分才上班。Henry坚持守候在现场,一直站在店内。结果由11时入店至下午1时,经理终愿给他换一部新iPad。
Henry认为,或许其他店舖也可能出现同样情况。呼吁消费者都要提高警觉,最后在离开店舖前先检货。
Henry回忆,藏有纸碎的iPad盒虽然用胶膜包好,摸下去的手感比较厚韧,而真品的包装胶膜则比较软滑。
庆幸未离店铺发觉问题
Henry庆幸当时立刻拆开包装,才知道被人偷龙转凤,否则带回家后,追究起来便更加困难。
本报向有关公司总部发电邮,但直至截稿时间,还没有得到回覆。
骗徒黏土假iPad换真品
大温地区在2012年曾发生黏土假iPad的骗案,有素里市民买iPad回家拆封后,才发现包装内装的是黏土造的「iPad」,市民向商家反映,商家本来不相信,市民改向电视台投诉,才令警方跟进事件。
警方调查后揭发,骗徒用现金购买iPad,偷换「黏土iPad」再包装退货,当地电器连锁店Future Shop及Best Buy当时被以相同手法走的iPad约有10部。
骗徒为了避免自己被捕,还在网上招募不知情的人士担任「市场调查员」,然后委派他们将掉包后的「黏土iPad」拿到电器店退货,以致就算被电器店的监视器拍下的也不会是骗徒本人,而幕后主脑怀疑是一名亚裔男子。 (明报)
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