刚签约的索尼手机屏幕出现了“水印”该如何处理？

      我先生于9月14日去中国城的Fido办理了每月45加元、合约期为2年的手机入网手续，拿的是一款型号为D2306的索尼手机。昨天发现，手机屏幕中间出现了类似水印的痕迹，今天去和Fido店交涉，他们却说是手机浸水了，不给退还。

      没有办法，我们回家后就用电吹风催了半天，刚吹完时感觉似乎“水印”变小了。可以让我们没有想到的是，不到10分钟，那个“水印”又出现了。

      当我们拿给朋友看后，朋友告知是液晶显示屏出了问题，之前他家的电视机也出现过类似情况。

      由于我们刚到蒙特利尔，对这里的情况不了解，为此，特请教之情的人事，我们该如何处理？

      恳请大家给出解决的办法，万分感谢！

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