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饭团平台现在都那么欺负人的吗?

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要强的gigi 发表于 2021-12-2 21:17:00 | 只看该作者 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 加拿大
在饭团外卖下单 ,预计一小时到达。结果超时了。给外卖员打电话,直接挂断,然后直接不接。找客服一直在那里打哈哈,回复速度还特别慢。外卖员解释是爆单原因,忙不过来。
首先超时配送你起码要给客户解释一下吧?
第二,爆单忙不过来,那您贵平台的解释态度就一直说查询然后给补偿优惠劵?变相让再消费吗?客服一直不给具体解释方法,也没说清是什么理由?就让用户干等?并且期间我说了要退款,直接忽略?就让我耐心等候。
这样子外卖平台服务没有人想点的。
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精彩评论8

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eco 发表于 2021-12-8 08:11:05 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 美国
还是选ubereats吧
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sun_bone 发表于 2021-12-5 22:26:14 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 加拿大
地盘大了,人多了,单量不均匀,这些都会影响影响平台整体运营效率。还有商家一但出现意外,很多基本都是晚单。客观的说,只要平台如是认真的,外卖小哥是负责的,商家是及时的,加上平台后台运营调度合理分配资源。一般客户会比较及时的拿到订餐,当然都是理想情况,实际情况种种,所以,尽量有些准备就好。如果感觉不舒服,还有其他平台,这个公平竞争的环境,看谁能一直坚持提供良好的客服服务,因为平台送的都是同类商家的订餐,比拼的就是速度和质量。宽容一点,不爽就换。您这是在边策平台积极前行。某团应该给您发大礼包
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地板
杰尔马66 发表于 2021-12-2 21:29:25 | 只看该作者 来自: 美国
我觉着现在饭团客服态度比原来差很多。。回复也不及时
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5#
小心坏人呦 发表于 2022-2-19 16:20:18 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 加拿大
熊猫比饭团更差更气人…..

点评

你可能只是那运气比较差的那一个.而且是人为导致的运气差. 是不是因为饭团强制你给小费所以你不用饭团啊?  详情 回复 发表于 2022-4-11 03:13
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6#
Mark九十二 发表于 2022-4-11 03:13:27 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 加拿大
小心坏人呦 发表于 2022-02-19 16:20
熊猫比饭团更差更气人…..

你可能只是那运气比较差的那一个.而且是人为导致的运气差.  是不是因为饭团强制你给小费所以你不用饭团啊?

点评

您像个智障 祝您天天运气好  详情 回复 发表于 2022-4-11 13:11
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7#
Mark九十二 发表于 2022-4-11 14:45:17 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 加拿大
lodzzz 发表于 2022-04-11 13:11
您像个智障 祝您天天运气好

您像个脑残,祝您天天运气好
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8#
Mark九十二 发表于 2022-4-11 14:59:26 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 加拿大
lodzzz 发表于 2022-04-11 13:11
您像个智障 祝您天天运气好

哦忘了说,你长的跟马桶里你p的真像
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9#
Likky 发表于 2023-7-26 16:08:36 | 只看该作者 来自: 加拿大
我收到了好几次撒掉或者变形的外卖了,咱就是说这也没有国内送餐环境那么恶劣啊
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