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在国外发邮件老收不到回信,试试这个方法?

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萌村小萌 发表于 2017-2-23 11:00:00 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 山西太原
写电子邮件是一门艺术,不仅仅用词和语气需要完美,发件人还需要有清晰、明确的中心思想。

 

不过,写邮件时还有一件容易忽略可又至关重要的细节,就是如何将这封邮件结尾。一项新研究显示,一封邮件的结尾可能可以成就一封邮件,也可能可以毁掉一封邮件。

 


数据科学家Brendan Greenley表示,第一印象是全部,但越来越多的第一印象却不是通过见面获得的,而是在电子平台上获得的。

 

“我们都想要给别人留下真诚、礼貌以及考虑周全的形象。如果一封邮件被对方认为是无礼的,又或者是充满错别字的,可能结果就完全不一样了。”

 

Boomerang表示,三种电子邮件的结尾几乎一定能有回音,还有两种结尾可能会降低获得回复的机率。

 

该公司浏览了35万封邮件,发现人们通常会以下列8种方式来给电邮做结尾:

 

1. Thanks

2. Regards

3. Cheers

4. Best regards

5. Thanks in advance

6. Thank you

7. Best

8. Kind regards


但是,上面这么多种结尾方式只有一种是最成功的,那就是——“谢谢”(Thanks)。

 


第三名,以“谢谢你”(Thank you)作为结尾的邮件能获得58%的回复率;第二名,以“谢谢”(Thanks)作为结尾能获得63%的回复率;第一名,以“先行感谢”(Thanks in advance)作为结尾能获得66%的回复率。

 

Greenley表示,一开始并没有想到会在结尾与回复率之间找到特定关系,而令人惊讶的并非是“谢谢你”、“谢谢”以及“先行感谢”这三种热门结尾方式与最高的回复率相关,而是它们竟然霸占了头三名,从这个现象可以看出,人们似乎比较愿意回复带有谢意的邮件。

 


而获得最低回复率的是以“Best regards”和“Best”做结尾的邮件,分别只有53%和51%的机率获得回复。其次就是“Cheers”、“regards”、“kind regards”,平均能获得54%的回复率。

 

“不过你也不能随便放个‘谢谢’在任何电邮的结尾,然后就期待着它能给你带来更多的回复。对于那些可以在末尾放上感谢字眼的邮件来说,我认为这是最后向收件人表达感谢的好机会。”

 

“我们的父母教我们要说‘请’(please),要说‘谢谢’(thanks)是有原因的。这是一种礼貌,我认为这同样也适用于电子邮件。”

 

那么,要怎样才能写出一封好邮件呢?


首先,你要意识到自己在写什么,以及写给谁。

 

不是每一封邮件都要写成一样的,有时候以“感谢”作为结尾并不恰当,所以没必要逼自己以感谢的话结束一封信。

 

尽可能地找出收件人的名字,并在信件中提及。

 

注意拼写错误,发送之前记住再检查一次。如果想要再保险一点,让另一个人帮你检查一下。

 

如果要发送的是正式的邮件,尽量不要写得过于随意,比如说不要以“hey”作为开头,最好以比如说“Dear Mr. Smith”或者“Mr. Smith”开始这封邮件。

 

另外要注意邮件中使用的语气,玩笑能免则免,叹号和表情符号也尽可能不要使用。

 


最后就是聪明地选择结束用语了。

 

Greenley建议发件人相信自己的直觉,写信方式的潮流未必适用于特定的电邮,不过在合适的情况下也不妨一用。

本文转载自加中生活圈

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村长小助理~

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