小心踩雷！加拿大这家线上鲜花礼品店太坑！网友收不到花还被拒绝退款！

来源：超级爆料君

鲜花是母亲节最受欢迎的礼物，而且由于今年赶上疫情封城商场关门，很多人也只能选择送花给母亲。
然而，今年，很多从线上花店买花的顾客却发现，有些花到货晚了，也有的花实物和购买时选择的不一样。
多伦多居民Sylvester de Silva就是其中之一。
他为母亲订购了12支长茎玫瑰，并表示他额外付了一些钱以保证母亲可以在母亲节当天收到花。他一共付了77加元。


Bloomex被指实物与图片不符
结果等到母亲节当天深夜，玫瑰才送到家，而且花束里也只有3朵玫瑰，其他的花都被换成更便宜的花。
这家线上花店的名字叫Bloomex，不只是Silva一个人踩雷，很多这家店的顾客也表示他们收到的花和他们买花时选择的不一样。

网友花了一百块钱买到一对超市就有的“礼物”

家住怡陶碧谷的Julia Skanes本来想用鲜花给她的侄女一个惊喜。结果联系客服的时候，对方说花已经送到了，但是Julia却根本没收到任何花。

反正钱是退不了，花店的客服很不客气。

结果一直到睡觉时间，Julia的花也没送到，侄女非常失望。

其他顾客收到的礼品篮，根本拿不出手
安省Dundas的谢丽尔•巴顿(Cheryl Button)也有过不愉快的购买体验。她说她母亲去世的时候，她收到了一个朋友送给她的水果篮子。
水果篮子里的水果同样和网站照片上的不一样。
“当我打开它时，里面是腐烂的小橘子，苹果和葡萄。”巴顿说道。这些东西标价135加元。



多伦多商业改进局已经收到超过900份针对Bloomex的投诉。“Bloomex已经承认并正在努力解决影响交付时间和产品的供应链问题。Bloomex也在解决客户服务问题，并致力于改善客户服务体验。”
其实，Bloomex出问题早就不是一年两年的了，2018年就曾被CBC曝光实物和图片不符：


CBC还专门下单检测，结果发现实物和照片比确实很一般：




商业改进局的玛丽•奥沙利文（Mary O’Sullivan）表示，最好的建议是在网上订购任何东西之前先做好调查。
“当你在Google上搜索服务或产品时，要记得，第一个出现的可能是广告。买东西的时候也要货比三家。”