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[加国] 小心了!加拿大华人网购Zara,连吃两次哑巴亏!

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萌村村长 发表于 2021-4-7 17:41:42 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
本文转载来源:加国无忧



疫情期间,
多伦多华人小C经常网购,
几乎每隔1-2天就会收到快递。

然而,
小C在收Zara的快递包裹时,
连续遇到两次快递失踪事件。

4月1日,小C在Zara官网上,
购买了一件西装外套,
网页显示会在4月5日送到,
订单编号尾号:2394。


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4月4日下午2点,
手机app显示,快递包裹到了。
结果小C马上开门,
却什么也没看到。
去公寓大堂也没找到。

小C立马联系客服,
客服建议等到4月5日。

结果还是什么也没有。
4月6日,小C再次联系客服,
结果客服说有照片为证,
快递真的送到家门口了。

小C打开照片一看,
订单编号尾号是2394,
但是...
这不是1月11日的老照片么?
↓↓↓

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没错,1月9日,
小C也网购过Zara的衣服。
当时显示1月11日送到。
订单编号尾号4056。
↓↓↓

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结果这件衣服就没收到,
小C联系客服争论,
当时客服就发来照片说,
订单尾号4056的快递已经送到,
有照片为证,
就是下面这张照片!
↓↓↓

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小C表示很无语,
由于自己的公寓前台不接收包裹,
所以快递员都是送到房门口。
自己网购量挺大的,
差不多隔一天就有包裹,
只有Zara的包裹凭空消失,
或者说根本没有送到过!
↓↓↓

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小C和Zara客服争论,
要求对方赔偿。
但是客服的态度不好,
感觉像是认为是小C拿了包裹,
欺诈索赔。
↓↓↓

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小C自己经常留意手机,
一有包裹送到,
立马就会去查看。

而且家里一直都有人,
但凡快递员敲门,
就绝对会知道。


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反正,结果就是,
Zara客服不管此事了。
小C连续吃了两次哑巴亏,
真是郁闷死了。
↓↓↓

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后来,小C又去问客服,
两次快递的照片证明,
为什么是一样的。

客服表示,
他们会再查询一下,
今天或明天才能回复。


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小C对此很无奈,
自己的包裹丢了,
明明是快递员的嫌疑最大,
却被怀疑是她自己偷了。

最后,
小C在小红书上曝光了此事,
建议大家:
如果有条件的话,
真的别在网上购买Zara的衣服了!
↓↓↓

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最后的最后,再提醒大家一下,
丢在门口的快递包裹要及时查看,
以及,要控制网购的次数,
避免被不法分子盯上。
村长换这个号啦!

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