小心了！加拿大华人网购Zara，连吃两次哑巴亏！

本文转载来源：加国无忧

疫情期间，

多伦多华人小C经常网购，

几乎每隔1-2天就会收到快递。

然而，

小C在收Zara的快递包裹时，

连续遇到两次快递失踪事件。

4月1日，小C在Zara官网上，

购买了一件西装外套，

网页显示会在4月5日送到，

订单编号尾号：2394。

4月4日下午2点，

手机app显示，快递包裹到了。

结果小C马上开门，

却什么也没看到。

去公寓大堂也没找到。

小C立马联系客服，

客服建议等到4月5日。

结果还是什么也没有。

4月6日，小C再次联系客服，

结果客服说有照片为证，

快递真的送到家门口了。

小C打开照片一看，

订单编号尾号是2394，

但是...

这不是1月11日的老照片么？

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没错，1月9日，

小C也网购过Zara的衣服。

当时显示1月11日送到。

订单编号尾号4056。

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结果这件衣服就没收到，

小C联系客服争论，

当时客服就发来照片说，

订单尾号4056的快递已经送到，

有照片为证，

就是下面这张照片！

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小C表示很无语，

由于自己的公寓前台不接收包裹，

所以快递员都是送到房门口。

自己网购量挺大的，

差不多隔一天就有包裹，

只有Zara的包裹凭空消失，

或者说根本没有送到过！

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小C和Zara客服争论，

要求对方赔偿。

但是客服的态度不好，

感觉像是认为是小C拿了包裹，

欺诈索赔。

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小C自己经常留意手机，

一有包裹送到，

立马就会去查看。

而且家里一直都有人，

但凡快递员敲门，

就绝对会知道。

反正，结果就是，

Zara客服不管此事了。

小C连续吃了两次哑巴亏，

真是郁闷死了。

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后来，小C又去问客服，

两次快递的照片证明，

为什么是一样的。

客服表示，

他们会再查询一下，

今天或明天才能回复。

小C对此很无奈，

自己的包裹丢了，

明明是快递员的嫌疑最大，

却被怀疑是她自己偷了。

最后，

小C在小红书上曝光了此事，

建议大家：

如果有条件的话，

真的别在网上购买Zara的衣服了！

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最后的最后，再提醒大家一下，

丢在门口的快递包裹要及时查看，

以及，要控制网购的次数，

避免被不法分子盯上。