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又是这家航空公司?6名华人乘客被粗暴赶下飞机,警察冲进机舱押人,原因竟是...

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萌村村长K歌达人 发表于 2019-4-18 22:05:18 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国


前几天,曾经在众目睽睽之下被美联航暴力拖下飞机的越南医生David Dao沉默两年后首次接受媒体采访,这让很多人再度回忆起那起血溅机舱的惨剧。



消息一出,网友们也是对于美联航的高额赔偿金引发热议。大家纷纷开玩笑说:“为什么被打的不是我?!”




除了开玩笑,大部分网友还是表示,

不要被金钱蒙蔽了双眼。希望类似事件不要发生在亚裔以及每一位乘客身上。

事件发生以来,各大航空公司也是一直承诺要“给顾客更好服务,并加强员工能力,引以为戒,避免发生类似事件”。

然而,在大家以为各大航空公司已经吸取教训不敢乱来的时候,我们财大气粗天不怕地不怕的美国航空公司(American Airlines),偏偏不按常理出牌,也出现将乘客强行赶下飞机的行为,而这次的"受害者"竟还是华人乘客!


4月10日,一架美航AA180航班即将从北京起飞到洛杉矶。

起飞前,空乘人员检查大家是否都系好安全带。

一位华人乘客May表示,当时她前排坐着一家四口,是一对华人夫妇带着两岁左右双胞胎,妈妈抱着其中一个孩子,两人共系一条安全带,但空乘人员表示这样不行。

妈妈怀抱中的孩子显得很烦躁,一直在哭闹。于是这位妈妈询问是否能提供儿童用的安全带,这是飞机中常见的儿童安全带,目的是可以和成人安全带绑定,同时孩子还可以继续在大人怀抱内。

一般孩子在2岁以内的国际航班上,都会提供专业儿童安全带。但对方却表示没有。



显然这位妈妈认为当时孩子的烦躁状态无法自己独立坐着,她用并不是熟练的英文表示,自己是带孩子去美国看病的,孩子现在有中耳炎, 所以飞机起飞可能令孩子很烦躁。

但空乘人员并不接受这样的说辞,还开始不耐烦,并对另外两位乘务人员表示,孩子的妈妈不想给孩子系安全带。

这时,几个工作人员都围在这位妈妈身边,孩子就哭闹得更加烦躁。当事人表示,哭声确实很大,整个飞机都能听到。

最后孩子的爸爸按住孩子,强行给他系好安全带,孩子也慢慢安静下来。

就在大家以为可以正常起飞的时候,广播里突然表示:飞机要回到登机门,因为有人需要下飞机。



原来是这一家四口被要求下飞机,他们当下很诧异,但怕纠缠会再次吓到孩子,就没有说什么。

但这位华裔May小姐看不过去了,于是和另外一名女乘客就帮忙用英文跟乘务人员解释。结果因为飞机本身的噪音,乘务人员表示听不到,她们两个人就放大音量,结果竟然又被报告影响其他乘客。最后乘务长走过来,要求看她和另外那个女性乘客的登机牌。

令她想不到的是,登机牌被拿走后,广播再次响起,这一次乘务长表示警方人员会上飞机,同时因为影响他人的May女士和另外一女士也同样不被允许继续在这个飞机上。

两名华人女子面面相觑,不敢相信自己只是帮忙翻译和辩解了几句,就要被赶下飞机。

可是,等她们反应过来,已经有警察冲进机舱,连推带搡地把她们连人带行李踢下飞机... ...

这种羞辱感令May女士非常不满。



最终,6个人取下了行李,美国航空公司也帮助他们办理里改签。

May女士当时强烈反对再坐美国航空,因此他们转到了当天的其他航空公司的航班上。

如今,May已顺利抵达洛杉矶,但此事让她一直愤愤不平。

飞机上所有的乘客都用充满质疑的眼光看着我们被赶下飞机,那种感觉很羞辱... ...

她认为空中服务人员处理方式过于蛮横、粗暴,她虽不打算追究理赔,但不希望华人乘客再被这样“粗暴的对待”,才愿意讲出来,让更多人知道,

中国人要学会说NO。

针对此事,美国航空负责亚太地区发言人Anthony Flynn在回复电邮中表示,

美国航空一直把所有客人和员工的安全放在第一优先考虑,要求所有乘客能够遵守空服员的要求。在4月10日,六名乘客乘坐AA180航班从北京飞往洛杉矶,但没有遵守空中的安全标准,拒绝在座位上系好各自的安全带。为了不影响飞机起飞,六名乘客被要求离开飞机,美国航空在当天稍晚时为他们安排了其他的航班飞往洛杉矶。

对此,网友有不同的见解:

@zhoudd:“american airline服务确实比较差。

@roliepolieolie:“美国法律授予机长在航班上至高无上的权力。机长一旦认为旅客行为会影响安全,有权决定驱逐旅客。

@SimbaT:“实际情况真是这么简单吗?

@Jska:“小孩子患中耳炎,耳朵一定很疼痛,加上飞机升空的压力耳朵会更痛,一定会哭的更厉害。家长在坐飞机之前应该知道这种情况。中耳炎这种病在国内不能治疗吗?

@88中:“对于老外我们的一些说法(话)方式的确存在问题。本来可以轻松解决的问题,让我们一说就麻烦来了。我在工作中也是经常遇到类似问题,感觉国人说法(话)方式存在严重问题。在国内大家习以为常,在国外是不行的。

常乘坐美国航空往返中美的华人孙先生表示,和中国的航空公司相比,外国航空的服务相对较为粗糙一些,且因为语言不通,处理方式可能会较直接。

加州伯克利大学教授Andy Rose曾经这样形容美国航空公司的空姐:一群angry old women(气不顺的老女人)。神色中透着不情不愿,瞧不起乘客,仿佛她们才是上帝,乘客只能做听她们教训的小孩。



而这种随意赶乘客下飞机,同时把打抱不平的乘客也一起打包送下飞机的事情,在美国很多航空公司都发生过。

2018年6月,一名女乘客在乘坐达美航空(Delta)时,因为被空姐怀疑没有将手机调成飞行模式,而被赶下飞机。

就是下面这位仿佛要吃人的空姐:



当时,这位空姐双手抱胸站在女乘客面前,监督她把手机调成飞行模式。女乘客忍不住争辩了几句:“我知道怎么开飞行模式,你不用站在这里监督我。”没想到空姐直接炸了,用班主任训斥小学生的口吻说:“如果你是这种态度,我可以立刻让飞机回到登机口,送你下飞机。”

最后,女乘客把开了飞行模式的手机屏幕展示给空姐看。谁知道,空姐估计是觉得自己至高无上的权威被挑战了,于是直接宣布,飞机回到登机口,女乘客屡教不改,必须下飞机。


女乘客震惊了,问有什么方法可以改变现在的情况,让大家顺利出行。空姐面无表情地说:“没有,你只能服从,我不是在跟你商量。机组人员的指示必须服从。”

坐在附近的几名乘客都看不下去,这明显就是仗势欺人啊。于是大家七嘴八舌地为女乘客辩解,结果空姐超吊地来了一句:“你们也想被赶下飞机?”

最后的结果就是,女乘客和替她辩解的7位乘客,一共8人,全部被赶下飞机,其中还包括一名小孩... ...

一位帮忙说话的女乘客被赶下飞机后失声痛哭,因为当天晚上已没有飞机出港,而达美航空又拒绝为他们安排酒店,他们无处可去。



至于赶人原因,美航空空乘人员给出的理由是,这些乘客让空乘人员感觉“不舒服”。

哎哟呵!这可真是牛到天上去了!感情一飞机几百名乘客,都是去跪舔空姐的,得让空姐舒服?

去年8月,一名中国女留学生胡晶晶,她搭乘美航的航班从迈阿密返回芝加哥,并且带上了自己的大提琴。乘机前,她曾特意向美航确认过,还为大提琴多买了一张机票。然而,在起飞前,美航空姐却以“飞机太小”为由,让她下飞机。随后,这个空姐还叫来警察,原因是胡晶晶“不可理解”。


图片来源:澎湃新闻

就在胡晶晶推着自己的大提琴下机时,机长却声称自己被大提琴刮出血,但是他身上并未发现有任何伤痕。胡晶晶非常气愤,想给机长拍照留下证据,这个机长居然比出胜利手势,还称:“这就是我们为什么要让她下机”。而且胡晶晶此前从芝加哥去往迈阿密的时候,将大提琴放在自己旁边的座位上,也并没有发生任何问题。



图片来源:澎湃新闻

一个飞机无论再小,也能装得下大提琴吧,更何况胡晶晶已经为自己的大提琴买了一张票。小编感觉,这个空姐是不是故意挑事呢?

而且机长的所作所为也是无法理喻,把一个遵守规定的乘客赶下飞机不说,还对她的遭遇非常幸灾乐祸,这是一种什么样的心态?

事情曝光后,美航发出一份声明表示“沟通不良”是导致这次事件的根本原因,美航已向胡晶晶道歉,且为她安排搭乘第二天的班机回芝加哥。


图片来源:新浪

2017年底,还发生过华裔一家被赶下飞机的事。

华人钢琴演奏家的芮美(Mei Rui)携父母和儿子搭乘美国精神航空(Spirit Airline)飞机赴纽约。上飞机三个小时候还未起飞,芮美开始给孩子喂奶,但是空乘要求她停止喂奶并马上让儿子回到座位上系好安全带。


图片来源:网络

芮美看到机舱门还未关闭,请求空乘能不能再给她几分钟的时间,但是她的请求被空乘无情拒绝。最后他们祖孙四人被航警赶下飞机,航警对老弱妇孺一家四口以粗暴的肢体阻碍他们登机,其中一人还恐吓她说要让FBI来办此案!如此恐吓之下,芮美患有心脏大动脉血管瘤的父亲在回家途中昏倒,被紧急送医急救。


图片来源:新浪

这一桩桩一件件美国航空公司的丑事恶事,让很多人都是一肚子气:

@Mario®:刚来美帝时候不知道pretzel是啥意思。(就那个椒盐脆条)飞机上给零食的时候问cookies orpretzels?我不知道这个词但我以为可能我知道但是没听清,就问sorry please say that again?那个空姐瞅了我一眼,没说话直接扔给我一包pretzel。所以我一次就记住那个词了。然后不爽了一天。

@ice:有次坐美航航班被取消了都没有告知,check in的时候才知道,空姐一副无所谓的表情,也不给办理改签,让自己去打电话重新订。还有一次坐Alaska airline,提前一个半小时到的被告知已经不能check in了,因为满员了,等待改签的过程中居然收到邮件说回程航班也取消了,原因是我没有坐去程航班,和他们纠缠了一晚上,最后让我补交了200多刀才重新订了机票。其他的飞机上的服务态度就不多说了吧,我觉得国际航班是出国以后最容易感到被歧视的地方。

@rose.wu:美航我简直一生黑好么,我的电脑放行李箱里都能给我拿走,电话维权等了两个小时才能听到人说话,最后说不在理赔范围内,1300刀的电脑就赔了我40刀行李托运费。

无论是有意还是无心,语言不通并不能作为被粗暴对待的理由。面对这些空姐空乘的无理要求,海外华人更应该团结起来,抵制这种不公平待遇!

本文综合整理自:华人生活网、加西周末(、澳洲微报、卡尔加里吃喝玩乐

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村长换这个号啦!

精彩评论7

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竹叶子 发表于 2019-4-19 05:17:59 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 北美地区
美国飞机的服务是特别差!
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lindsay11728 发表于 2019-4-19 00:50:56 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 美国
不明白的是你们非得坐美国飞机吗?全世界那么多国家的飞机不能坐吗?他们牛,咱不坐行吗?能不能有点志气
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verna 发表于 2019-4-18 23:53:40 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 中国
抵制美航,别坐他们的飞机!
板凳
齐欢 发表于 2019-4-19 00:10:03 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 美国
地板
Jeromeqiu 发表于 2019-4-19 00:17:41 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 中国
在北京起飞的飞机,上来的警察是中国警察还是美国警察?
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2018的第一场雪 发表于 2019-4-19 12:03:57 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 加拿大
8#
AkumaG 发表于 2019-4-19 20:17:12 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 美国
我还赶上过换登机口不通知,一飞机人坐在登机口等了一个多小时,他们都不说。还是别人上卫生间回来告诉我们所有人,你们的航班登机口换了,好久了。

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