有人管没人管了，Bell总是偷偷自己涨价？

阿狸巴巴 · 发表于 2015-9-25 23:00:31

楼主估计有一阵子不用担心due了……为啥不先打给客服问清楚呢？

太阳的光芒 · 发表于 2015-9-26 01:22:49

真事。经常打国内长途，签约了一家长途公司架在bell上，拿起电话直播长途，2分钱一分钟。有一个月bell偷偷把我的长途公司断了，结果当月的长途全部通过bell线路，一个月打了5500多加币。算得是4块钱一分钟。一个多月每天打电话纠纷，闹到上级也不给处理，还威胁再不付款就要报追债公司。后来直接闹到bell总经理，他答应是bell的责任不该给我们断长途公司还没告诉我们，会给我们处理。一个星期后账单上还是有五百多的不明费用。再次多次打电话纠纷。一个多月，费劲了心思和时间，终于全部解决。解决以后立刻打电话给videotron委托转网转号码，彻底和bell拜拜。bell是大公司，只要你不闹，你就得付他钱。大多人为了每个月几块钱就不去闹，他挣得就是不闹人的钱。去找他理论也会耗尽你所有耐心，即使丢失了客户也无所谓。我唯一能做的就是让身边的朋友远离bell，使用videotron或者帮助华人网络公司。

Huzige999 · 发表于 2015-9-26 07:30:55

我也用了3年bell，我的很稳定，就是有时候偷偷涨价3块钱套餐价，官网写的又是老价格，说涨价是对老客户进行的。他们不要脸呐！

生如夏花 · 发表于 2015-9-26 16:42:34

sinoman 发表于 2015-9-25 07:01
你这个是多付了，CR后面是你的credit吧，你按照这个数目付可不是越存越多嘛
...

可是不是outstanding balance吗？未付的吗？

生如夏花 · 发表于 2015-9-26 16:44:40

kofmillenium1 发表于 2015-9-25 21:47
图片上是 CR (credit)，是Bell 欠你的钱，楼主多付了很多，账单请看清楚噢

是吗？不是outstanding的吗？而且我还有收到他们的信，说在Due date之前必须付款多少多少、不然要付罚款

生如夏花 · 发表于 2015-9-26 17:15:20

kofmillenium1 发表于 2015-9-25 21:47
图片上是 CR (credit)，是Bell 欠你的钱，楼主多付了很多，账单请看清楚噢

刚刚查了一下！确实是！不过不光是因为费用问题。还有网老断，最近老上不去网。已经换了、还好名下两个bell的account，直接把钱转过去了

生如夏花 · 发表于 2015-9-26 17:20:44

sinoman 发表于 2015-9-25 07:01
你这个是多付了，CR后面是你的credit吧，你按照这个数目付可不是越存越多嘛
...

却是是自己失误。被他们发给我的mail误导了！不过还是决定换网。老是显示网络不稳定，返回重新登录。那个internet和Wi-Fi的灯一直闪啊闪！谢谢大家发现我的问题，导致我早早解决了问题

生如夏花 · 发表于 2015-9-26 17:22:26

sinoman 发表于 2015-9-25 06:57
你这个更过分，搞错了吧，弄明白再转也不迟唷，多收的让bell还回来

转到另一个帐号了。

生如夏花 · 发表于 2015-9-26 17:25:34

admin 发表于 2015-9-25 01:37
擦一个月500多。拒付啊

弄错了！他们发的信太confusing了。现在还是决定换网，因为网不稳，还老掉！钱不能退回，就转到另一个account了

Rico · 发表于 2015-9-27 16:38:19

后面是CR，说明你交超了这么多钱......

sinoman · 发表于 2015-9-27 19:08:53

太阳的光芒发表于 2015-9-26 00:22
真事。经常打国内长途，签约了一家长途公司架在bell上，拿起电话直播长途，2分钱一分钟。有一个月bell偷偷 ...

其实都差不多，所谓店大欺客，垄断行业的大公司必然牛b，偶尔欺负下小客户是常态，bell、videotron都是一类，偶们只能尽力尽力抗争，维护自身权益，千万不要忍气吞声

sinoman · 发表于 2015-9-27 19:10:07

Huzige999 发表于 2015-9-26 06:30
我也用了3年bell，我的很稳定，就是有时候偷偷涨价3块钱套餐价，官网写的又是老价格，说涨价是对老客户进行 ...

face重要还是money更重要，我想bell早已做出了选择

sinoman · 发表于 2015-9-27 19:13:50

生如夏花发表于 2015-9-26 16:20
却是是自己失误。被他们发给我的mail误导了！不过还是决定换网。老是显示网络不稳定，返回重新登录。那个 ...

你得有多不在意自己的开销啊，要就给，换我敢多收我十几刀不弄个清楚明白休想我付账单

sinoman · 发表于 2015-9-27 19:17:09

生如夏花发表于 2015-9-26 16:20
却是是自己失误。被他们发给我的mail误导了！不过还是决定换网。老是显示网络不稳定，返回重新登录。那个 ...

有可能是你的modem有问题，不一定是线路，可以报修，tech会来检查弄好的

太阳的光芒 · 发表于 2015-9-28 07:58:33

sinoman 发表于 2015-9-27 18:08
其实都差不多，所谓店大欺客，垄断行业的大公司必然牛b，偶尔欺负下小客户是常态，bell、videotron都是一 ...

在理，千万不要被外国人看扁了！一旦有错误，立刻指出，这都是我们的血汗钱！

生如夏花 · 发表于 2015-10-1 11:36:35

sinoman 发表于 2015-9-27 18:13
你得有多不在意自己的开销啊，要就给，换我敢多收我十几刀不弄个清楚明白休想我付账单
...

这个、确实不太注意。以后改正

乔莹-理发师 · 发表于 2017-4-29 14:03:03

换别家喽