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据航班跟踪网站FlightAware称，印度航空 126 航班于 3 月 5 日上午 11 点左右离开芝加哥奥黑尔国际机场登机口，在空中飞行了 10 小时 9 分钟后返回出发地。
该航空公司在一份声明中对《纽约邮报》表示：“在芝加哥降落后，所有乘客和机组人员都正常下机，并已得到安排住宿，以尽量减少不便。”声明中称，这是“技术问题”。
据《华盛顿邮报》报道，消防人员“发现被冲下去并卡在管道里的聚乙烯袋子、抹布和衣服”，导致 12 个厕所中有 8 个发生故障。
印度航空补充道，由于当时大多数欧洲机场的夜间限制，航班无法改变航线，返回芝加哥是唯一的选择。
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该航空公司表示：“我们正在采取其他安排，将乘客送达目的地。”
该公司还补充道，将为取消预订的旅客提供退款。
据《View From the Wing》报道，航空公司只是告知乘客“联系客服”，但航空公司代表似乎对此事并不知情。
该飞机在芝加哥奥黑尔机场停飞了两天，因此需要进行大量维护和清洁才能恢复飞行状态。
该航空公司曾经宣传，搭乘他们的航班就像游览印度一样，但也有好的方面。
他们在飞机和品牌方面投入了大量资金，但显然他们还需要努力恢复偏远地区的不正常运营。
一位顾客告诉旅游网站，他们已经使用奖励计划为他们的表弟预订了头等舱机票，以便他去印度参加婚礼，但现在他们又遇到了另一个麻烦。
该顾客补充说，当他们试图退票时，他们陷入了“客户服务地狱”。
飞机上的厕所堵塞是很常见的。
航空顾问马克·马丁告诉《印度斯坦时报》，这种情况的发生“是因为乘客经常冲洗纸巾或尿布”，但他指出，“仅由于乘客的过错，导致所有厕所都堵塞，并导致紧急改道”，这种情况“几乎不可能”。
去年，美国联合航空公司的一架航班因损坏的马桶内的物品进入机舱而被迫改道。
参考链接： https://viewfromthewing.com/9-hour-flight-to-nowhere-strands-300-air-india-passengers-after-11-toilets-clog/ https://torontosun.com/news/world/clogged-toilets-force-air-india-flight-to-return-to-u-s-in-10-hour-nightmare
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