来源:超级生活
据多方媒体3月10日综合报道,芝加哥飞往德里的13小时航班在飞行5小时后被迫折返,原因是机上12个厕所中有11个发生堵塞。
当时约有300名乘客乘坐印度航空的航班,经历了一场噩梦般的旅程——飞机不得不在飞行至一半时折返芝加哥,而这一切都源于3.5万英尺高空的“厕所灾难”。
AI126航班于3月5日上午10点59分从芝加哥奥黑尔国际机场起飞,目的地是德里的英迪拉·甘地国际机场。
但在艰难飞行5小时后,波音777-300ER客机因机上厕所系统的严重故障,被迫掉头返回芝加哥,再次飞行5小时。
据《View from the Wing》报道,机上12个厕所中,仅商务舱的一个厕所仍可使用,这意味着数百名经济舱乘客长时间无法使用洗手间。
据《NDTV》报道,这场长达10小时的厕所危机似乎是由于有人将布料和塑料冲入厕所,导致排污管道堵塞。
机上拍摄的照片显示,机舱内一片混乱,数十名乘客站起来,听取乘务员解释这一严重状况。
此外,机上拍摄的照片显示,工作人员正在清理厕所系统管道,其中可以看到被取出的布料和塑料废弃物,这些异物正是造成堵塞的元凶。
印度航空随后淡化了事件的严重性,仅表示此次航班折返是由于“技术问题”。
该航空公司在一份声明中表示,飞机降落芝加哥后,乘客被正常安排下机,并提供了酒店住宿。
“我们正在为乘客安排替代航班前往目的地。”印度航空补充道,乘客可以选择全额退款或免费改签。
航班追踪数据显示,AI126航班在3月5日起飞后不久便调头折返芝加哥。
面对这一情况,一名愤怒的乘客向《View from the Wing》抱怨道:“我们现在正深陷Avianca、LifeMiles和印度航空的客户服务噩梦之中,试图弄清楚如何为这张里程票申请退款。”
这位顾客表示,他使用Avianca航空的LifeMiles里程积分,为堂兄预订了一张前往印度参加婚礼的头等舱机票。
航空专家马克·马丁(Mark Martin)在接受《泰晤士报》采访时表示,通常情况下,飞机上出现一两个堵塞的厕所并不罕见,但这种程度的全面故障几乎“不可能”发生,除非是严重的机械故障,而不仅仅是乘客冲错了物品。
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