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[加国] 傻眼!加拿大男子花$7736元预定了度假别墅,结果却悲剧了…

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蒙城大队长 发表于 2024-5-9 00:39:32 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 山西运城
来源:加拿大蒙特利尔蒙城汇网

据报道,加拿大一名男子表示,他在一个热门旅游网站上花了$7736元预定了一栋豪华别墅。谁知道,这所别墅房源竟然是假的。来自安省Midland附近Tiny的Barry Goode说,“我很生气,它看起来很合法。”Goode在Booking.com网站上搜索哥斯达黎加的房子时,看到了一栋豪华别墅要出租。“在1月底,我们迅速做出了一个决定,去哥斯达黎加3三个星期。”他看到的别墅似乎评价不错。“我在Booking.com上找到了61条评论,给了它9.8分的高评分。”当Goode联系预订别墅时,房主说他更喜欢用WhatsApp交流。“然后我们就被转到WhatsApp上,开始通过WhatsApp处理付款。”
Goode花了$7736元预订了这个度假地点。但在预订之后,他找不到关于别墅的更多信息了,连房源信息都发生了变化。“在我指控他们使用假照片和假清单的第二天,照片就变了。我预定的所有照片都变了。”

当他向Booking.com平台投诉时,却被告知不应该汇出资金,只给到$500元的赔偿,但他拒绝接受。旅游专家Loren Christie表示,如果一旦在旅游网站之外的地方进行操作,就会失去很多保护。“无论是Booking.com还是Airbnb,都要100%通过预订平台进行沟通,永远不要单独汇款,而是应该始终安排通过平台来完成。”在CTV联系Booking.com后,Goode收到了一封电子邮件,“在重新调查索赔并参考档案信息后,我们特此提出以全额退款$7,735.86元的方式解决此事。”
拿回了钱,Goode松了一口气。同时,Booking.com也在声明中告诉CTV:“确保我们的平台安全可靠,值得信赖是我们的首要任务。在对该客户的案件进行调查后,我们发现了与其预订相关的可疑活动,并与受影响的客户密切合作,以处理全额退款。在线欺诈是许多行业的一个问题,并不是Booking.com独有的,尽管我们仍然完全致力于主动为客人提供帮助,我们的客户服务团队24/7随时待命。我们建议,仔细查看房源列表页面和预订确认信中列出的付款政策细节。如果有房源要求付款的金额超出了确认信上列出的金额,请联系我们的全天候客户服务。请记住,任何合法交易都不会要求客户通过电话、电子邮件或短信(包括WhatsApp)提供信用卡详细信息。骗子通常通过从合法网站窃取照片来制作虚假清单。请始终尝试使用信用卡支付。如果出现问题,这种方法会有更多的保护。


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