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Costco因为价格低廉,货品性价比高,受到北美华人的喜爱。4月的一天,美国加州警方突然来到华人杨先生家中,出示搜查令搜查并将其当场逮捕。杨先生一头雾水,不知道自己到底犯了什么事。他赶紧聘请律师,把自己保释出来,后来才搞清楚事情的来龙去脉。竟然是当地Costco报的警,涉及一年前的一次购买活动。
当时,杨先生在Costco排队结账时,身后一名自称是中国来的游客请求他帮助。表示自己想买一块Apple手表,但是并没有会员卡,想使用杨先生的会员卡结账,并支付现金。杨先生觉得同胞相求,又是举手之劳,当即同意。结账时,分开打印了收据。没想到,此人竟然很快就将手表退掉。Costco退款后,又将该手表退给Apple公司,但Apple发现这个退货是假货。Costco马上报警。
通过会员卡上的信息,警方马上就锁定了杨先生的住址,就出现了开头上门抄家逮捕的一幕。杨先生感到非常委屈,买表和退货的是别人,摊上官司的却是自己。真是无事家中坐,祸从天上来。由于购买和退货收据上都是杨先生的会员卡号,证据对他非常不利。现在他只能另找证据证明退货的并不是他本人,十分棘手。杨先生表示,正常的退货流程需要出示会员卡,不知道假表是如何成功退掉的。是否是犯罪集团在掌握卡号后伪造了会员卡,现在还不得而知。但显然买表的并不是什么中国游客,而是职业骗子。杨先生为自己的“好心”付出了沉重的代价,现在面临欺诈、偷盗和仿冒三项重罪的指控。即使能够成功洗清罪责,他也要付出不菲的律师费,还不包括现在已经缴纳的保释金和自己承受的巨大心理压力。杨先生聘请的律师表示,以前也遇到类似的案件,有人将公司的Costco会员卡借给别人,结果购物金额都算在卡主公司消费纪录里,但是在查税时无法证明这些消费纪录的源头和用途,也无法用于抵税。他提醒民众,不要轻易出借会员卡给他人,尤其是陌生人,如果对方用卡主会员卡消费做违法事情,纪录都会算在卡主名下。轻则会进入Costco退货黑名单,重则会有查税和诈欺的风险。由于Costco会员众多,针对他们的欺诈案也层出不穷。
在英文论坛Reddit上的costco讨论区,有很多类似的案例。一名美国消费者表示自己收到一封Costco的信件,表示他之前在店中付款使用的一张2200多美元的支票跳票了,需要他马上付款并支付额外25美元的服务费。
发帖人表示自己从来没有使用过支票付款,自己甚至都没有支票本。他报警后,前往Costco解释,竟然发现他在另一家分店中还有一笔1400多元的消费,也是用支票支付的。一名网友指出,在美国门店中如果使用支票付款,只要超过500元,都会有经理过来检查购物者的身份证明和会员卡,不知道骗子是如何做到可以用大额支票付款的。Costco会员不仅面临着越来越猖獗的欺诈,还面临着会员管理的日趋收紧。自从去年以来,Costco开始采取更严格的措施打击共用会员卡的行为。
要知道,会员费是一笔巨额的收入,凭借着几千万的会员,光这笔钱就让Costco赚的盆满钵满。另一方面,严查会员卡持卡人也可以更好的防止像杨先生遇到的欺诈和盗窃行为。现在进入Costco时,必须出示会员卡,结账时卡主必须亲自到场,即使是夫妻,也不可以使用对方的会员卡。一位名叫Angelo Castillo的视频博主曾经发布过一则视频,观看数量高达数百万。
在视频中他说,自己的母亲试图用父亲的会员卡在Costco的自助结账区购买杂货。“她一扫描卡,员工们就冲向她,开始询问她的身份证件和会员资格。”还有网友表示,一旦被抓到别人用你的卡购物,你的卡马上就会被停用。曾有另一名Costco会员使用自己妈妈的卡而被禁止购物,当时不仅她自己被勒令不得留在卖场买东西,就连她妈妈的账户都被标记了“诈骗行为”。后面拿着ID取回会员卡后,每次购物都会遭到反复核查,体验非常不舒服。大家去Costco购物时,一定要遵守会员卡的相关规定。
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