网友怒了！Loblaw在超市出口安装新机器 不扫小票不让走！

来源：加国都市生活

Loblaw正在其部分商店测试收据扫描仪！这家杂货巨头的一位发言人在接受dailymail采访时表示，他们正在考虑在商店中安装收据扫描仪以打击盗窃行为。上个月，一位RedFlagDeals的用户在该网站的论坛上分享了一张照片，这位网友是最先发现这款扫描仪的。他写道:“Oakville的这家Superstore超市现在需要扫描收据才能离开自助结账区。”

虽然由于食品价格飞涨，个人入店行窃变得越来越普遍，但Loblaw认为，有组织犯罪是其商店盗窃的主要肇事者。“整个行业的有组织零售犯罪是一个非常严重的问题，而且只会变得更糟。这对价格和安全产生了影响，”发言人表示。“为了保护客户和同事，我们一直在寻找不同的方法来阻止这种盗窃行为。”

该公司表示，作为这些努力的一部分，他们正在试用这些收据扫描仪。目前，这是在安大略省南部的四家商店进行的一次小规模试验，“以确定有效性”。Loblaw 发言人证实，安省Windsor、Woodstock、Oakville和Georgetown的四家商店安装了收据扫描仪。那么，它是如何工作的呢？
通过自助结账的购物者必须在设备上扫描他们的收据，以确认他们已经付了钱。成功扫描后出口处的闸门将会打开，让顾客离开。Paul Zemaitis最近在安省Woodstock的 Zehrs 步离自助结账区时，没注意有这种扫描器，他尝试推开闸门，触发了巨大的警报声。他在职员协助下扫描了收据，才可以离开。
他说：“ 这究竟是什么玩意？我已经付款了。这不是友善的待客之道。这很冒犯，让你觉得自己像被当成盗贼。”另一名顾客海斯（Jonathan Hayes）说，这项新设施不但浪费顾客时间，他在同一家超市见过收据扫描器引起混乱，很多人尤其是长者，完全不知道有这个新事物，于是把购物车直推向闸门，触发警报响起，出口处几乎每隔一两分钟就会响起警报。

加拿大网友们在网上表达了他们的愤怒。“[Loblaw]对待顾客的方式极其恶劣，这几乎是可笑的。是时候抵制他们了。我已经这么做了。”一位 X 用户说道。“Loblaws说，‘有组织犯罪’加剧了杂货店的盗窃行为。他们是对的。少数人控制着加拿大绝大多数的食品杂货。这就是有组织犯罪的定义。”
另一位补充道。这并不是这家杂货巨头第一次尝试实施商店收据检查。去年6月，渥太华的一家Loblaw曾要求顾客在离开前出示付款证明，这也引起了购物者的愤怒。
不知道这次收据扫描仪的试验是否会成功。有顾客表示，部分超市已撤下了将会设置出闸机的告示，但Loblaw拒绝表明是否决定了放弃这新措施。与此同时，Loblaw表示欢迎客户提意见。发言人说:“我们正在努力平衡增强安全性的需求，同时保持热情和方便的客户体验。”
消费者权益倡导者及商业律师蔡丹尼（Daniel Tsai，译音）表示，除非零售商的职员目睹有顾客偷窃，或者顾客已经加入成为会员（例如Costco这类会员制商店），已同意了相关条款，否则店方无权检查收据。如果店方没有不法行为的证据，就不能阻止顾客离开，否则可能构成非法禁锢。