行李延误两天，加拿大女子立马去逛街买新衣服鞋子！加航$1200给她全买单了

来源：加拿大家园

得知行李延误后，卡琳购买了超过$2000加元的物品，包括四双鞋、六件下装、五件上衣、一件泳衣、两件胸罩、两件内衣、一包袜子和洗漱用品。

拿着刚到手的新衣服，卡琳立马向加航要钱，声称在等待行李时被迫在迪拜购买的所有物品，她有权获得$2,120.67加元。

加航虽然同意给钱，但不并打算当冤大头，只给了$500刀。

卡琳没有要到剩下的$1,620.67加元，立马向法院提起投诉。

卡琳告诉法庭她需要这些衣服，因为她的旅行包括工作会议、在高档餐厅的专业晚宴和健身房锻炼。

加航辩称费用过高，仲裁庭成员雪莱·洛佩兹在一定程度上表示同意。

“考虑到她所安排的活动，我认为Kalynn女士购买一些不同的衣服和鞋子是合理的，”

“即使有不同的活动，我发现Kalyn女士没有充分解释为什么她需要四双鞋（除了她在飞机上穿的衣服）和六件下装和五件上衣，即使她在飞行期间必须换衣服。”

尽管如此，洛佩兹还是认为加航有必要进一步赔偿卡琳。

她命令航空公司在已经支付的$500加元的基础上增加$700加元的赔偿金。

航空乘客虽然不能立即获得最高赔偿金额，但可以向法庭解释为什么他们的购买是合理的。

航空乘客权利专家卢卡奇（Gábor Lukács）对这一判决表示赞同。

“这起案件表明乘客可以获得正义，并且不需要被动地接受航空公司最初提供并自认为合理的任何金额。”

在加拿大，如果行李延误，乘客最多可要求赔偿约$2,200加元。

关键是要明确表明你的购买是合理的。

“但这不是疯狂购物的理由。”卢卡奇说。

如果旅行者可以法院证明所有购买的物品都是必要的，那么期望获得最高赔偿是完全合理的。

卢卡奇鼓励丢失行李的航空乘客保留所有收据以及有关物品的文件。