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文章来源：多伦多生活
就算是圣诞、新年假期没有出去旅行的小伙伴，应该也听过相关的新闻，因为天气原因，多伦多机场瘫痪了。数千行李丢失、数千人滞留机场。导致数千人将联合起诉航空公司....
一位联邦部长表示，在最近加拿大机场和国外的航空公司发生旅行延误后，政府正在寻求加强航空乘客保护规则。
交通部长Omar Alghabra近期解释了，他如何努力确保航空公司维护乘客的权利，并为犯错承担责任。
“我们看到BC省、安省和魁北克省先后发生了两起极端天气事件，然后我们看到Sunwing 航空公司做出了错误的决定”他继续说道，导致了联合起诉。
在12月底和1月初的加拿大机场，出现了延误、航班取消和行李丢失的情况。此外，在那段时间取消的 Sunwing 航班导致乘客滞留在国外，包括墨西哥和多米尼加共和国。
这位部长称发生的事情是“对许多加拿大人来说非常可怕的折磨”。这位部长称，他的工作是确保制定规章制度以保护旅客的权利和安全，同时确保航空公司在犯错时承担责任。
“很明显，我们有机会加强规则以进一步确保居民利益，让运营商和机场共享更多信息，并拥有机场需要的更多工具，”他继续说道。
在新闻稿中中，Alghabra 还被问及Sunwing最近的情况以及旅客何时应该获得赔偿。他说：“我希望事情能得到解决，并能以极快的速度发放补偿金。人们已经受苦，没有与他们沟通。”
此后，Sunwing 的首席执行官就假期期间“严重天气中断后”发生的“明显失败”向旅客道歉。
参考链接： https://www.narcity.com/feds-strengthening-air-passenger-protection-rules-after-flight-delays
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