只能加$1.3万买高配！加拿大车行强加8项附加业务！销售：谁让人多车少呢

来源：加国君
多伦多的一名男子说，这段时间他一直在现代汽车想买一辆车，然而他到了车行却发现，想买车可以，但只能买高配，经销商愿意卖给他的配置比他看中的款式要高出足足$13,000加币。




埃雷兹·范·汉姆（Erez Van Ham）在过去一个月里一直想买一辆2023年的现代伊兰特混合动力汽车（Hyundai Elantra Hybrid），但如果现在订购一辆的话，他可能要等上一年。
一些经销商的停车场上正好有被取消订单的汽车，但范·汉姆说，当他想购买其中一辆车时，却被告知，他还必须购买他不想要的昂贵配置。


“我甚至有一个经销商和销售人员对我坦白说，需求过剩，所以我们觉得我们可以这样做。”他说。


范·汉姆表示，他研究了一下，发现2023年的现代伊兰特混合动力汽车的价格约为$3.6万加币，但他被告知，加上所有额外的配置，他最终必须支付的买车价格将约为$4.9万。


范·汉姆说，他被告知必须购买足足8项附加业务：

• 钥匙保险、
• 油漆保护、
• 电子腐蚀控制、
• 防锈、
• 延长保修期、
• 合金冬季轮胎、
• 陶瓷涂层和
• 彩色窗户。
  

范·汉姆说：“我被告知，如果我想要这辆车，就必须为这些附加项付钱。我觉得这是最严重的价格欺诈。过去，你可以去经销商那里，通过谈判把价格降低，而不是提高。”


“加拿大汽车帮助（Car Help Canada）”是一个帮助消费者协商购车事宜的非营利性组织。
该组织表示，目前新车如此短缺，以至于一些经销商增加了他们所谓的“市场调节费”，或迫使买家购买昂贵的附加项，无论他们是否愿意。
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“不幸的是，有相当多的经销商在利用这种情况，向客户收取超出他们应该支付的费用。”加拿大汽车帮助公司的高级顾问沙里·普里马克(Shari Prymak)说。


普里马克表示，（车行）不应该强迫客户购买他们不想要的额外选项。
“捆绑销售在加拿大竞争局的网站上是一种违法行为，所以这是他们可能要研究的东西。”普里马克说。
CTV新闻就范·汉姆的说法联系了加拿大现代汽车，现代汽车的一位发言人表示：“在加拿大现代汽车，我们努力为客户提供最佳的客户服务，这从透明的沟通和准确的定价开始。”
“向客户提供误导的价格和费用是不可接受的。我们将利用这个机会加强我们对独立经销商的期望，同时继续尽我们最大的能力应对整个行业的库存短缺。”
范·汉姆说，他拒绝为自己不想要的附加项付费。
“加拿大汽车帮助”表示，新车短缺可能至少还会持续一年，除非你马上需要一辆车，否则最好等到新车供应恢复正常后再出手。