加拿大航空因把行李弄丢导致父母俩没有了救命的药物！

来源：加国君

在加拿大居住了四年的迪娜·吉里（Deena Giri）的父母上个月底从尼泊尔飞往卡尔加里来看望他们的女儿，结果不成想航空公司把他们的行李弄不见了，而行李里装有大量他们需要的药物。

据torontosun新闻报道，吉里搬到加拿大后已经四年没有见到父母了，她期待着今年夏天能和他们一起度过两个月的时光。然而，自从6月26日父母抵达后，这家人根本没有时间和精力享受假期，因为父母的行李丢了，而里面装有夫妻俩可以救命的药物。

吉里的父亲吉万（Jeevan）和母亲桑吉塔（Sangita）只随身带来5天量的糖尿病、心脏病和高血压药物，其余的都放在托运行李中。

吉里告诉记者：“这些药物是我父母必不可少的救命药，所以自从行李丢失以来我一直在这里寻找他们药物的替代品以及他的保险可能涵盖多少费用。”

这些药物的价格并不便宜，光是吉里父亲去看医生开处方就要$40加币，而在药房购买药物每周要花费高达$100多加币，而吉里父母要在加拿大待两个月以上。

他们之所以不随身携带太多的药物，因为担心他们可能会在海关被问及药片的数量，而且她的父母不会说英语。

母亲桑吉塔是一名心脏病患者，每天需要服用大约10粒药片，而父亲患有糖尿病和其他疾病每天的药也都不能停。

吉里说：“我以为会是一个团聚开心的好时光，但我们现在每天都在谈论药的问题，父母的行李到现在还没到，如果到下周，他仍然没有拿到药物，那就必须得再去开下一周的药物处方了。”

吉里表示，父母和她的压力都非常的大。他们在离开机场前向加拿大航空公司填写了一份事故表格，并两次开车从她居住的红鹿市返回卡尔加里，以寻找他们的行李或与航空公司工作人员交谈。

她还表示，每次当她试图给加航打电话时，她都被搁置在一旁，并且多次被航空公司客服挂断。

当然，行李中除了救命的药物，还有父母的衣物和尼泊尔家人送给吉里的礼物。以及，吉里因为要从阿尔伯塔大学毕业所以特别让父母带上的礼服。

她说：“行李的丢失对我们来说是一笔巨大的开支，因为很多东西都需要补上。如果我们现在的预算比较紧，我们就不可能支付这些费用。”

她说，由于丢失行李造成的痛苦，她家人的旅行没有应有的愉快。

加拿大航空公司在一份声明中表示，他们无法就这一具体案例发表意见，但表示全球航空运输业一直在处理一系列问题，包括机场容量、机场管理的行李系统以及第三方筛查提供商、海关和空中航行的问题。

加航表示：“我们正在与这些合作伙伴和政府一起努力解决这些问题，因为它们也正在影响航空公司的业绩。”