来源：加国都市生活
曼根(Mike Mangan)于11月时在温哥华总医院接受了紧急手术，切除了胆囊。据CTV报道，曼根赞扬医生们的辛勤工作和护理。他说：“我对医生没有任何怨言，他和他的病人都很棒。”但手术后，曼根被告知在恢复期间需要转移到医院走廊。这位70岁长者提供的照片显示他的床周围挂着窗帘，走廊上还可以看到其他病床。曼根说：“这就像某种形式的酷刑。持续不断的噪音，灯光忽明忽暗，我没有呼叫铃，我的窗帘不断被拉动，所以路过的人都可以看到我。”噪音和缺乏隐私让曼根几乎无法休息，他说：“我几乎没有睡觉。
如果我睡着了，闹钟就响了。”他还声称已表达了自己的不适，并恳求工作人员把他转移到一个更安静的地方。他还说他的床离护理站很近，可以听到他们的谈话。“我听到医院员工谈论他们的抵押贷款问题、他们的假期计划、他们的黑色星期五优惠。”曼根说：“我觉得这太可怕了，护士们只做了最低限度的工作。”温哥华沿岸卫生局回复CTV记者表示，由于正处于呼吸道疾病好发季节，该地区的医院目前正在处理大量患者。
声明中写道：“卫生局已经建立了适当的系统来管理患者人数，包括地方和区域患者激增计划，并依据患者的病况敏感度安排，以最大化地接纳患者。”卑诗新上任的卫生厅长奥祖宜(Josie Osborne)以声明回应CTV。她说：“对于这名患者和他的家人来说，这都是一次极其艰难的经历。
我鼓励患者和家属将他们的担忧向医疗护理质量办公室反应，这样就可以帮助改进医疗保健系统。”曼根最终被转移到医院一个更安静的区域，目前正在温哥华的家中康复。他说，他分享自己的经验是希望温哥华总医院对患者护理做出改进。曼根说：“我70岁了，我曾进出医院多次。在我就读大学时曾在那里工作过，但我从未遇过这样的事，从来没有。”
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