文章来源:加国第一生活
“我在餐馆工作,每次看到客人对强制小费感到不满时,我也很无奈。我们并不希望小费是强制的,而是希望通过优质服务来获得客人的认可。”
根据个人理财应用程序Hardbacon在2024年进行的一项调查,许多加拿大人已经对小费文化感到不满。
报告指出:“调查揭示了加拿大人对小费膨胀以及各个场所给的小费平均数额感到不满。”
调查显示,65%的加拿大人表示他们只有在付款机提示时才会给小费。此外,62%的人表示,由于信用卡或借记卡机上的小费选项,他们感到被迫给更多的小费。
目前,大多数机构的信用卡或借记卡机上的小费起价通常超过15%。
“在什么情况下人们不应该给小费?”
沮丧的加拿大人纷纷分享了他们的经验。
许多人表示,厌倦了在取食物时被问是否愿意给小费。一位评论者分享了他们在换机油时遇到的小费选项:“我今天刚换了机油,结果出现了小费选项。这已经失控了。店家应该支付员工的生活工资。”
还有人提到,他们在网上订购衣服时也被要求给小费。
一位网友分享了自己在网上订购鞋子时遇到的类似情况。有人称这种小费文化“极其过时”。
小费文化的初衷是为了补贴服务业员工的收入,但如今似乎已经演变成了一种变相的消费增值服务。
消费者不仅要支付产品或服务的费用,还要承担额外的小费,这对于收入有限的普通人来说,无疑是一种负担。更有甚者,一些商家甚至通过强制收取小费来提高自己的利润,这种行为引发了广泛的不满和抗议。
面对这种情况,许多人开始反思小费文化的合理性。有人认为,小费应该是自愿的,而不是被迫的。
服务行业的从业人员应该通过提供优质服务来赢得小费,而不是通过强制手段来获取额外收入。同时,商家也应该承担起支付员工合理工资的责任,而不是将这一责任转嫁给消费者。
除了餐饮业,小费文化的泛滥还扩展到了其他领域。例如,一些理发店、美甲店甚至超市都开始收取小费。这种现象不仅让人感到困惑,也让人怀疑小费的初衷是否已经被扭曲。
尽管如此,也有一些人认为小费文化在一定程度上促进了服务质量的提升。通过小费,消费者可以直接表达对服务的满意程度,从而激励服务人员提供更好的服务。然而,这种观点在面对日益泛滥的小费现象时,显得有些苍白无力。
小费文化的现状无疑引发了广泛的讨论和争议。小伙伴们有没有给小费的经历?你的工作是否涉及接受小费?你对加拿大小费文化有什么强烈的感受吗?欢迎大家分享自己的看法。
参考链接: https://dailyhive.com/canada/tipping-culture-canada-no-tip#google_vignette
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