来源:加拿大蒙特利尔蒙城汇网
用e-transfer有风险,钱没了,银行还甩锅不管!
EMT(Email Transfer) 在加拿大的朋友 应该都用过把?
虽然不及ZFB那么方便, 但凑合用用还是OK的。 不过谁能料到, 几乎人人都会用到的EMT
竟然会出现 账户被盗钱的事儿发生? 而且还不是个别案例! 近日,
一名叫Rene Trudeau的 曼尼托巴男子 通过分享自己的经历, 告诉公众, EMT并没有想象中的那么安全! Rene请了一家承包商 为自己家安装新的前门, 他显示通过e-transfer的方式 向对方转了$3,000元 (单次转账最高金额), 然后又转了剩余的$300。 在显示转账成功后, Rene给承包商发了信息,
告知对方已全部付清工款, 却被承包商告知, 一分钱也没有收到! Rene当时就慌了, 自己账户这里明明 已经显示转账成功了, 为何对方没有收到钱? 他第一时间和TD银行取得了联系, TD银行的工作人员
在得知情况后, 成功帮Rene截回了第二笔汇款, 但对先前转账的$3,000元 却无能无力。 于是Rene便开始了TD银行
长达7个月的拉锯战。 当他询问银行, 那笔$3000的转账款
去向何处时, 在等到近3周后, 银行方客服才告知他,
他转出的钱在XX银行。 (TD银行拒绝透露具体银行)。 在Rene报警后,
TD银行又过了10周,
才向警方提供调查所需的 财务信息。 银行方表示,
诈骗人是先黑了承包商的
电子邮箱, 又正确回答了Rene的安全问题, 所以才成功截取了这笔转账款。 黑邮箱对于诈骗犯来说, 并非难事。 这安全问题也能答对? 仔细了解才知道,
原来Rene设置的安全问题是 "你的妻子叫什么名字?" 在这个社交网络通达的时代,
Rene的妻子叫什么, 只要找到他的facebook, 答案就轻而易举的到手了。
对此,
Rene只觉得荒唐, 当时TD银行在打广告 鼓励客户使用e-transfer时, 吹得那叫一个天花乱坠, 还特意强调使用该功能 是绝对安全的。 难道这所谓的安全, 仅仅通过一个问题来防守? 对此,
TD银行认为 这明显是Rene的责任, 因为他将安全问题 设置的太简单了! 几番商讨下来,
TD银行的态度很坚决, 这锅银行不背! 不过由于近期因为
使用e-transfer遭到拦截 损失金钱的客户多达数十位, TD银行方不得已最终
与每一个人单独达成了协议, 并要求客户签订保密协议, 不得透露具体协议结果。 其实因此类问题遭到投诉的 又何止TD银行一家, CIBC、汇丰银行、 皇家银行等皆榜上有名。 然而多数情况下, 客户最终都没能追回自己的钱。 这e-transfer就是再便捷, 也躲不了安全漏洞这个大坑。
再瞧瞧各银行踢皮球的态度, 得了,
还是老老实实用现金吧。 Rene经历此事后也有所感慨,
表示以后再也不会通过 e-transfer转移大量资金了, 最多只能接受$20加元。
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