来源:加拿大蒙特利尔蒙城汇网
日前,加拿大航空一架航班在飞中国途中改道紧急备降,导致300多名乘客滞留。紧急备降原因很合理,但后续发展却让人无语。 在社交媒体发帖的华人网友@TT来自多伦多,是这架航班上的乘客之一。本周二(6月25日),他搭乘加航(AirCanada)多伦多-温哥华-香港的航班回国,并另外单独买了香港-北京的国航机票,原计划在26日晚上到家,没想到飞行途中却发生了“令人大无语”的意外事件。
据他称,在温哥华飞往香港(AC7航班)的途中,一名华人老太太突发心脏病,导致航班紧急备降大阪关西机场(Kansai International Airport)。 @TT表示,从温哥华飞香港时,大概飞了一半,广播询问飞机上是否有医生?有人心脏不舒服。他不知道有没有医生去处理,但广播只问了一次就没再问了。
还剩4小时到香港时,大约下午2:30,广播通知飞机要降落大阪,有人需要医疗帮助。
落地后,大阪的医疗人员登上飞机处理,带着一些设备,陆续来了好几个人。
过了一个小时,他奇怪怎么还没处理好,按理说应该赶紧下飞机就医。但他看不清楚具体情况,只能继续等。 又过了一会儿,警察也上来了,才知道老太太已经没事了,但这种情况她和她老伴(两个华人)必须下飞机,不能继续飞行。
但他们坚决拒绝下飞机,说自己能行。警察和航空公司不能强制赶人,僵持了近5小时,直到晚上7:10。
让机组人员和其他乘客都没想到的是,他们不仅拒绝下飞机,还不停叫嚷要求加航赔钱。 机上乘客透露,当时有一名空乘人员和热心的护士一直为老太太提供帮助和照顾,她却在事后对两人“恶言相向”。 在飞机全体乘客陪着等了六七个小时后,老太太和她丈夫仍然坚持不愿意起身,但出于对她的健康的考虑,机组人员又不敢冒险直接飞往香港。
过程中有人想要联系二人子女,但他们却还是只有一个回答:“不行!” 最后航班取消,所有乘客在没有吃晚饭的情况下,饥肠辘辘地自行出机场找酒店,被迫滞留大阪过夜。
而就在所有乘客下机时,这对夫妻仍然稳坐在位置上,身边围绕着一群日本警察。 @TT后续20:30香港-北京的机票也直接作废了。
庆幸的是,即使一些乘客没有日签,但在这种情况下会由航空公司做担保,为他们办理临时入境许可,不至于滞留在机场。 @TT表示:“目前还不知道加航会给什么补偿,商务舱给了15,000日元(约$127加元),但根本不够来回打车、吃饭和住酒店,经济舱暂时什么补偿都没有......”
但在另外一条帖子中,有同一航班的乘客证实,每人给了15,000日元+500加元+30,000日元的补偿(总计约$883加元),分3次给的。 虽然这笔补偿可能抵扣部分机票和酒店的费用,但不少人后续的转机行程、酒店计划和个人安排全被打乱了,仍然损失惨重,身心俱疲。
@TT只能直接买了大阪回北京的票,如果按原航班,到北京都得29号了,直接晚到3天.
还有也在这架飞机上的网友说,“请您以后不要这么自私,机组为了您的健康备降大阪,结果莫名纠缠不肯下飞机,全机300多号人陪着您耗着六七个小时之久……这位奶奶的子孙如果刷到,我也想知道你们如果当时得知这一情况,会如何回应家里老人的胡搅蛮缠。今天感觉是刷新价值观的一天,我这辈子就没见过脸皮这么厚的人了……” 这起事件曝光在社交媒体上后,网友们多表达愤怒。 不过,也有网友猜测,老人可能是怕在异国看病花钱,所以一直不肯下飞机。 还有网友表示,这种行为“真的败坏华人形象”。 除了这趟AC007的乘客们,同样受到航班取消影响的还有次日AC008从香港飞往温哥华的乘客们。 有网友无奈表示,自己已经在香港滞留2天。不仅飞机被连续取消,准备带上飞机的猫还被要求必须在香港渔农署隔离,一直到他们登机为止。 很多愿意带着宠物坐飞机的人都把它们看作自己亲生孩子一样疼爱,这位猫主人为了确保它的情况和情绪,一天跑去探望两次。
虽然猫的情绪比较稳定,但因为允许携带宠物进机舱的航班选择很少,想改签都难,她只能期盼被多次更改的飞机可以如通知那样在第二天起飞。 “走在香港机场、海关和酒店都能听到在谈论AC008,工作人员说他们也没遇到过这种反复取消的情况……好吧……咱这运气也是没谁了……”
其他网友也称,“同一天的AC008在香港等两天了。” 这几年票价高涨,华人长途跋涉奔波回国的情况并不少见,原本已经这么辛苦的旅程又遇到这种事,大家气愤的心情可以理解。
真想知道这对老夫妇最后是怎么下的飞机……
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