来源:萌了个城
华人网友爆料:知名大品牌乱收费,账单暗藏不明“定金”。 近日,华人网友@圣罗罗曝光了自己的一段亲身经历,希望提醒大家要多个心眼。 据悉,她在某著名连锁品牌店购物时被算花账。遭遇不公平后,她发帖公布了事件经过。
图片来自网友圣罗罗
前两天,她在这家知名品牌店购物,一共选了4件衣服,2个运动bra加2条短裤,结账时被告知是$311.92加元。
网友觉得价格有点高,就再跟收银员确认。谁知道对方眼皮都没抬一下,傲慢又有点不耐烦地回答:“2 bras, 2 shorts, after tax, $311.92。”
网友看她这样,就选择相信她,刷卡走人。
图片来自网友圣罗罗
结果晚上到家剪标签时看了一眼发票,发现真有问题.
在“order deposit”下面,有一处$70加元的收费没有关联任何商品,这是哪来的“定金”?
她将那4件衣服的吊牌一一对过,也没有一件是$70加元。于是,她只能又去了一趟店里。但当时结账的收银员估计换班了,接待的是一个白人小姐姐。
说明情况以后,对方没查出个结果,又把网友转交给一个亚洲面孔的小姐姐,问询了一些问题以后,又让她去找另一个白人小姐姐。这人估计是主管,两个人对着电脑又查了半天,边查边说“so weird,weird……”
然后,这人问网友能不能把$70加元退她卡里,网友表示行。她们就以“shipping fee”为名头操作退款。 退完钱,对方表示道歉。但网友并没感受到真正的“歉意”。她严肃地表示希望这只是一个“mistake”,让他们好好调查一下,否则将对这家店的诚信产生很大怀疑!
图片来自网友圣罗罗
网友回家以后越想越不是滋味,感觉因为自己是亚洲人被欺负了。回想当时结账那个收银员的傲慢劲儿,还有处理退款时的草草了事,实在是意难平!
头一次,网友在国外有了被歧视的感觉。她上网给该品牌的Customer Service发了一封投诉信,要求额外赔偿。
网友表示,她其实不是特在意额外赔偿,但自己觉得,如果是加拿大本地人,他们是否会这么草草打发了事呢?如果是当地人,他们是否会为自己的遭遇争取更多的权益呢? 她也联想起以前工作时总听老外同事说,中国人最好说话。
所以网友想提醒各位华人朋友,在消费时都擦亮双眼,对好账单,别被当冤大头!
确实,无论是不小心打错账单还是一些暗藏的收费,希望大家都留个心眼,多看一眼小票。
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